TEST NR 222117
GRUPA 1
Zadanie 1.
Który z niżej wymienionych sposobów wprowadzania zmian daje
największe szanse ich powodzenia?
A . wprowadzanie zmian bardzo powoli, by nikogo nie
skrzywdzić,
B. prowadzenie rozmów z ludźmi, których zmiana dotyczy,
C . formalne wprowadzenie, z przestrzeganiem określonych
procedur,
D . ogłoszenie zmiany, a ludzie mają ją po prostu
realizować.
Zadanie 2.
Powodzenie procesu restrukturyzacji zakładu opieki zdrowotnej
zależy przede wszystkim od:
A . wielkości środków finansowych otrzymanych przez zakład
z jego otoczenia,
B . zmiany systemu ocen wyników pracy pracowników na
stanowiskach pracy i jego powiązania z systemem
wynagradzania,
C . uświadomienia sobie przez niektórych partnerów procesu
restrukturyzacji, iż zakład opieki zdrowotnej jest
częścią otoczenia i nie może on istnieć i rozwijać się
wbrew zmianom tego otoczenia,
D . zrozumienia konieczności zmian oraz uczestnictwa
wszystkich partnerów tego procesu w przygotowaniu
programu restrukturyzacji zakładu i współuczestnictwa w
jego realizacji.
Zadanie 3.
Które z niżej przedstawionych stwierdzeń jest poprawne? Dla
sprawnego funkcjonowania zakładów opieki zdrowotnej odpowiednie
kompetencje w dziedzinie organizacji i zarządzania powinni
posiadać kierownicy:
A. na wszystkich szczeblach organizacyjnych zakładu,
B. na szczeblu naczelnym zakładu,
C. średniego i podstawowego szczebla zakładu,
D. w sferze finansowej funkcjonowania zakładu.
Dominującym składnikiem planowania operacyjnego jest:
A . ustalenie wizji organizacji poprzez szczegółowe
określenie idealnej przyszłości,
B . precyzyjne ustalenie określonych sposobów działania
prowadzących do głównych celów końcowych wyznaczonych
przez strategię,
C . analiza wszystkich potencjalnych problemów, które mogą
się wyłonić w toku realizacji planu,
D . sformułowanie misji firmy zarówno w opisie idealnej
przyszłości jak i aktualnego stanu rzeczy.
Zadanie 5.
Które z niżej wymienionych pojęć jest zakresowo najszersze
(mając na uwadze całokształt działań na rzecz zdrowia i
zdrowotności):
A. promocja zdrowia,
B. ochrona zdrowia,
C. opieka zdrowotna,
D. edukacja zdrowotna.
Zadanie 6.
Dostępność opieki zdrowotnej to:
A . zapewnienie dostępu do opieki lekarskiej ludziom chorym
i zdrowym,
B . zabezpieczenie i dostarczenie całej populacji pełnego
zakresu świadczeń medycznych zgodnych z faktycznym
zapotrzebowaniem, bez względu na kryteria ekonomiczne,
społeczne, kulturowe i geograficzne,
C . zapewnienie dostępu do opieki medycznej,
profilaktycznej, rehabilitacji i pielęgnowania,
D . ustalanie zakresu świadczeń możliwych do zrealizowania
w określonym zakładzie opieki zdrowotnej.
Zadanie 7.
Skarb Państwa reprezentowany w Polsce przez Wojewodę może
utworzyć i prowadzić podmiot leczniczy w formie:
A. jednostki budżetowej,
B. jednoosobowej działalności gospodarczej,
C. spółki partnerskiej,
D. grupowej praktyki zawodowej.
Zadanie 8.
Opisane w standardzie opieki pielęgniarskiej, warunki
organizacyjne i techniczne oraz zasoby ludzkie i rzeczowe,
zalicza się do kryterium:
A. organizacyjnego,
B. struktury,
C. procesu,
D. wyniku.
Zadanie 9.
Punktem wyjścia SWOT jest analiza:
A. szans, zagrożeń, rozwoju i kariery,
B. szans, słabości, strategii i działania,
C. siły, słabości, szans i zagrożeń organizacji,
D. siły, szans i rozwoju.
Zadanie 10.
Które z wymienionych stylów kierowania opierają się na
przeciwstawnych teoriach X i Y McGregora?
A. konsultatywny i delegujący,
B. autokratyczny i nieingerujący,
C. autokratyczny i demokratyczny,
D. kooperacyjny i partycypacyjny.
Zadanie 11.
Funkcja kierownicza planowania to:
A. porównywanie efektów z celem,
B. stosowanie nagród i kar w stosunku do pracownika,
C. określanie przyczyn niepowodzeń organizacji,
D . obmyślanie przez kierownika celów oraz warunków i
sposobów zmierzających do ich osiągnięcia przez
podległych mu pracowników.
Zadanie 12.
Źródłem władzy może być:
A . charyzma, przymus, nagroda, autorytet faktyczny,
emocje,
B . autorytet faktyczny, władza z mocy prawa, umowa,
uczucie,
C . własność lub prawo dysponowania zasobami organizacji,
sympatie,
D . charyzma, przymus, nagroda, autorytet faktyczny, władza
z mocy prawa, własność lub prawo dysponowania zasobami
organizacji, pozycja w organizacji.
Zadanie 13.
Na oddziale szpitala pracują pielęgniarki o różnych
osobowościach. Wspólnie opracowujecie projekt zmian. Które z
niżej przedstawionych stwierdzeń jest poprawne?
A . każdy oddolny pomysł należy traktować z rezerwą,
ponieważ jest nowy i pochodzi z dołu,
B . zmiany wprowadzane są najlepiej wówczas, gdy na ich
zaplanowanie poświęca się znacznie mniej czasu niż na
realizację,
C . ludzie najlepiej pracują wtedy, gdy krytykują i
podważają nawzajem swoje propozycje,
D . dyskusja w zespole jest dobrym sposobem na
przygotowanie projektu zmian.
Zadanie 14.
Co to jest cel działania?
A. zasady współdziałania między częściami organizacji,
B . zbiór działań przewidzianych do wykonania na stanowisku
pracy,
C . utrwalone zachowania pracowników wynikające ze sposobów
wykonywania pracy,
D . pożądany stan rzeczy, jaki zamierza osiągnąć podmiot
działający poprzez podjęcie lub zaniechanie określonego
działania.
Zadanie 15.
Co było celem utworzenia w USA Health Maintenance Organization?
A . zapewnienie opieki zdrowotnej dla osób ubezpieczonych w
miejscu pracy,
B. ograniczenie globalnych wydatków na służbę zdrowia,
C . zapobieganie tworzeniu obszarów społecznych nieobjętych
opieką zdrowotną,
D . ograniczenie globalnych wydatków na służbę zdrowia i
zapobieganie tworzeniu obszarów społecznych nie
objętych opieką zdrowotną.
Zadanie 16.
Śmiertelność jest to iloraz:
A . liczby zgonów z powodu danej choroby w określonym
czasie do liczby chorych na tę chorobę w tym samym
czasie,
B. liczby zgonów do liczby osób zdrowych na danym terenie,
C. liczby zdrowych do liczby zgonów,
D . liczby chorych na daną chorobę do liczby zgonów z
powodu tej choroby.
Zadanie 17.
Czynniki wpływające na kulturę organizacji to:
A . typ otoczenia, typ osobowości kierownika i jego
wartości, typ organizacji,
B. typ otoczenia, przywództwo, branża, wiek, płeć,
C . typ otoczenia, typ organizacji, cechy organizacji,
emocje jednostki,
D . typ otoczenia, typ organizacji, cechy organizacji,
cechy uczestników.
Zadanie 18.
Umieralność jest to iloraz liczby:
A . zgonów z powodu danej choroby do liczby chorych na tę
chorobę w czasie,
B . zgonów w określonym czasie do liczby ludności w tym
samym czasie,
C . osób chorych w określonym czasie do liczby osób
narażonych w tym samym czasie na zgon,
D . osób, które zachorowały w danym czasie do liczby
zgonów.
Zadanie 19.
Czy lekarz prowadzący praktykę prywatną może wypisać receptę na
leki ze zniżką?
A. zdecydowanie nie,
B . tak, bez żadnych ograniczeń; decydują o tym prawa
pacjenta,
C. tak, pod warunkiem, że zawarł z NFZ specjalną umowę,
D. tak, ale tylko na leki ratujące życie.
Zadanie 20.
Składka na ubezpieczenie zdrowotne obecnie w Polsce wynosi:
A. 7% podstawy wymiaru składki,
B. 7,5% podstawy wymiaru składki,
C. 9% podstawy wymiaru składki,
D. 9,5% podstawy wymiaru składki.
Zadanie 21.
W zarządzaniu korzysta się z różnych modeli motywacji
pobudzających człowieka do działania. W podejściu
humanistycznym:
A . najważniejsze są potrzeby i emocje, motywacja oparta na
teorii potrzeb Maslowa,
B. decydujące znaczenie mają czynniki zewnętrzne,
C . czynnikiem motywacyjnym jest zakres i struktura
posiadanych informacji o rzeczywistości,
D . najważniejszym czynnikiem motywacyjnym jest system kar
i nagród.
Zadanie 22.
Misja firmy nabiera strategicznego znaczenia, gdy spełnia m.in.
następujące wymogi:
A . wyraża marzenia i wyzwania, które stają się udziałem
pracowników,
B. dotyczy przeszłości i przyszłości,
C. jest jasno sprecyzowana i zrozumiała,
D . musi wyrażać marzenia i wyzwania pracodawców oraz
klientów.
Zadanie 23.
Ubezpieczeniowy model opieki zdrowotnej Bismarcka, cechował się
m.in.:
A . zasada solidaryzmu społecznego i prawo ubezpieczonego
d o wolnego wyboru lekarza, szpitala, zakładu
świadczącego opiekę medyczną,
B . proces oceniania zakładów opieki zdrowotnej i
pracowników medycznych przez kasy chorych,
C . system kontraktów z kasami chorych, zasada solidaryzmu
społecznego i odpłatność za świadczenia,
D . finansowanie świadczeń z obowiązkowej składki
zdrowotnej płaconej przez pracodawcę i pracownika,
zasada solidaryzmu społecznego, prawo ubezpieczonego do
wolnego wyboru lekarza, szpitala i zakładu świadczącego
opiekę medyczną, występowanie autonomicznych kas
chorych i zakładów ubezpieczeniowych, system kontraktów
z kasami chorych.
Zadanie 24.
Solidaryzm społeczny jako jedna z zasad ubezpieczenia
zdrowotnego oznacza, że:
A. ubezpieczenie jest powszechne i obowiązkowe,
B . koszty indywidualnych świadczeń zdrowotnych są
ponoszone przez ogół ubezpieczonych,
C. składka ma charakter redystrybucyjny,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 25.
Model narodowej służby zdrowia występuje w:
A. Wielkiej Brytanii,
B. Szwajcarii,
C. Niemczech,
D. Francji.
Zadanie 26.
Jaki organ wydaje decyzję o przyznaniu akredytacji podmiotowi
leczniczemu w Polsce?
A . Ośrodek Akredytujący Centrum Monitorowania Jakości w
Warszawie,
B . Rada Akredytacyjna Centrum Monitorowania Jakości w
Ochronie Zdrowia w Krakowie powoływana przez Ministra
Zdrowia,
C . Ośrodek Akredytacji Centrum Monitorowania Jakości w
Ochronie Zdrowia w Krakowie,
D . Rada Akredytacyjna Centrum Organizacji i Ekonomiki
Ochrony Zdrowia w Warszawie.
Zadanie 27.
Konflikty przebiegające w sposób ukryty charakteryzuje:
A . nagłaśnianie przez strony faktu rozbieżności w celu
uzyskania większych korzyści dla siebie,
B . przyznanie przez strony, że istnieje pomiędzy nimi
rozbieżność interesów i podejmowanie działania
zmierzającego do ich rozwiązania,
C . zatrudnianie profesjonalnych negocjatorów w celu
ustalenia najlepszego rozwiązania problemu,
D . obustronne zaprzeczanie istnienia jakichkolwiek
rozbieżności pomiędzy stronami.
Zadanie 28.
W jakim kraju powstała idea akredytacji placówek opieki
zdrowotnej?
A. Stanach Zjednoczonych,
B. Kanadzie,
C. Wielkiej Brytanii,
D. Hiszpanii.
Zadanie 29.
Na czym przede wszystkim należy się koncentrować w trakcie
prowadzenia negocjacji, jeśli stronom zależy na dobrych
stosunkach i korzystnym końcowym wyniku:
A . negatywnych aspektach oferty przedstawionej przez drugą
stronę,
B. tych punktach, co do których panuje zgoda,
C. przedstawieniu siebie w najkorzystniejszym świetle,
D. obronie swoich pozycji i korzystnych propozycji.
Zadanie 30.
Jakość opieki zdrowotnej /definiowana przez WHO/ to:
A . stopień do jakiego usługi zdrowotne zwiększają
prawdopodobieństwo osiągnięcia pożądanych efektów
leczenia oraz wykazują zgodność z aktualną i
profesjonalną wiedzą,
B . stopień do jakiego usługi zdrowotne gwarantują
osiągnięcie pożądanych efektów leczenia,
C. zewnętrzny mechanizm poprawy i oceny jakości,
D . wspieranie wewnętrznych inicjatyw personelu całej
jednostki do poprawy jakości świadczonych usług.
Zadanie 31.
Podmiot leczniczy może rozpocząć działalność leczniczą dopiero
po uzyskaniu wpisu do rejestru, który prowadzi:
A. powiat,
B. wojewoda,
C. minister MSWiA,
D . Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia w
Warszawie.
Zadanie 32.
Rzetelna ocena efektywności pracowników jest elementem procesu:
A. utrzymywania zasobów ludzkich w organizacji,
B. motywowania pracowników w organizacji,
C. nagradzania pracowników w organizacji,
D. karania pracowników w organizacji.
Zadanie 33.
Na czym polega zjawisko synergii w organizacjach (zespołach
pracowniczych)?
A . rozłożeniu działań indywidualnych w czasie i w
przestrzeni,
B . prognozowaniu przyszłych działań indywidualnych i
zbiorowych,
C . rywalizowaniu podmiotów działających (człowieka lub
grupy ludzi) o zdobycie większego wpływu na
funkcjonowanie organizacji (części organizacji),
D . współdziałaniu podmiotów działających (człowieka lub
grupy ludzi) prowadzącym do sprawniejszej realizacji
celów, niż gdyby każdy z tych podmiotów działał osobno.
Zadanie 34.
Rozpiętość kierowania jest to:
A . przypisanie określonej właściwej liczby ludzi jednemu
kierownikowi,
B . wyznaczenie określonej liczby zadań do wykonania przez
jedne go kierownika,
C . określenie obszarów przestrzeni roboczej przypisanej
jednemu kierownikowi,
D . sprecyzowanie kompetencji zarządczych kierowników
niższego szczebla kierownikowi wyższego szczebla
zarządzania.
Zadanie 35.
Zapewnienie świadczeń profilaktyczno-leczniczych i
rehabilitacyjnych na najwyższym poziomie, adekwatnie do poziomu
wiedzy oraz zasad dobrej praktyki, to:
A. zapewnienie jakości opieki medycznej,
B . uzyskanie wysokiego kontraktu na usługi rehabilitacyjne
zakładowi opieki zdrowotnej,
C . uzyskanie wysokiego wyniku finansowego niepublicznemu
zakładowi opieki zdrowotnej,
D . ograniczenie wydatków zakładu opieki zdrowotnej na
procedury medyczne niestandardowe.
Zadanie 36.
Rachunkowość to:
A . prowadzenie ksiąg rachunkowych, okresowe ustalanie
drogą inwentaryzacji rzeczywistego stanu aktywów i
pasywów, sporządzanie bilansu i ogłaszanie go w
mediach,
B . gromadzenie i przechowywanie dowodów księgowych m.in.
faktur, dowodów wpłat środków pieniężnych,
C . prowadzenie ksiąg rachunkowych, okresowe ustalanie
rzeczywistego stanu aktywów i pasywów, wycena aktywów i
pasywów, ustalanie wyniku finansowego, sporządzanie
sprawozdań finansowych i ich ogłaszanie,
D . sporządzanie sprawozdań finansowych bilansu, rachunku
zysków i strat oraz informacji dodatkowych, zestawienia
zmian w kapitale własnym, rachunku przepływów
pieniężnych i ich ogłaszanie.
Zadanie 37.
Jakie efekty daje certyfikat akredytacyjny uzyskany w wyniku
akredytacji zakładu opieki zdrowotnej?
A . pomaga w prowadzeniu marketingu i kontraktowaniu
świadczeń zdrowotnych,
B . zwalnia jednostkę ze składania ofert konkursowych i
daje gwarancję podpisania umowy z NFZ na realizację
świadczeń leczniczych,
C . jest podstawą do uzyskania dodatkowych środków z
budżetu wojewody na zakup sprzętu,
D . jest gwarancją sukcesu jednostki na rynku usług
medycznych.
Zadanie 38.
Aby wyznaczyć liczbę etatów w podmiocie leczniczym istotny jest
czas dyspozycyjny. Czas dyspozycyjny to:
A . czas wykonywania czynności pośrednich w toku procesu
pielęgnowania,
B . czas wykonywania czynności bezpośrednich w toku procesu
pielęgnowania,
C . czas jaki wypracowują pielęgniarki w danym szpitalu w
ciągu roku,
D. wszystkie powyżej.
Zadanie 39.
Kryteria ocen pracowniczych mogą mieć charakter:
A. osobowościowy i kwalifikacyjny,
B. behawioralny,
C. efektywnościowy,
D . osobowościowy, kwalifikacyjny, efektywnościowy,
behawioralny.
Zadanie 40.
Konflikt interpersonalny powstaje pomiędzy:
A . grupą pracowników o podobnych oczekiwaniach a grupą
kierowniczą i związkami zawodowymi,
B. związkami zawodowymi a kierownictwem zakładu,
C . przedstawicielami różnych grup zawodowych w przebiegu
procesu pracy,
D . osobami wówczas, gdy jedna lub obie strony oceniają
zachowanie drugiej jako niekorzystne dla własnych
interesów.
Zadanie 41.
Co to jest przewaga konkurencyjna podmiotu leczniczego:
A . zdolność zakładu do rozwiązywania bieżących problemów
jego funkcjonowania,
B . umiejętność sprzedania świadczeń zdrowotnych po cenach
wyższych niż to robią inne zakłady,
C . zdolność zakładu do udzielania lepszych i
korzystniejszych świadczeń zdrowotnych niż to robią
inne zakłady na potrzeby i wymagania
pacjentów-klientów,
D . dążenie do uzyskania maksymalnych korzyści finansowych
niezależnie od jakości udzielanych świadczeń
zdrowotnych.
Zadanie 42.
Pacjenci, konkurencja, dostawcy i lokalna społeczność należą
do:
A. otoczenia bliższego firmy,
B. otoczenia dalszego firmy,
C. segmentu wewnętrznego,
D. segmentu branżowego.
Zadanie 43.
Konto księgowe służy do:
A. gromadzenia środków pieniężnych,
B. rejestracji jednorodnych operacji gospodarczych,
C. rejestracji tylko sumy zapisu operacji gospodarczych,
D . gromadzenia informacji finansowych niezbędnych do
podejmowania decyzji.
Zadanie 44.
Racjonalne gospodarowanie zasobami ludzkimi w celu zapewnienia
sukcesu organizacji na rynku polega na:
A . ograniczaniu zatrudnienia ze względu na obciążenie
budżetu firmy,
B. zastosowaniu zróżnicowanych form zatrudniania,
C . systematycznym zwiększaniu zatrudnienia dla
optymalizacji działań firmy,
D . przyciąganiu, rozwoju i utrzymywaniu efektywnie
działającej kadry.
Zadanie 45.
Które z niżej przedstawionych stwierdzeń jest poprawne?
A . istnieją uniwersalne metody badania i usprawniania
organizacji użyteczne w każdej z nich bez względu na
ich rodzaj, wielkość, problemy ich funkcjonowania,
zasoby...,
B . istnieje wiele metod badania i usprawniania
organizacji, lecz ich przydatność dla konkretnej
organizacji zależy od jej rodzaju, wielkości, problemów
jej funkcjonowania, posiadanych zasobów...,
C . istniejące metody badania i usprawniania organizacji
dotyczą jedynie finansowej sfery ich funkcjonowania,
D . istniejące metody badania i usprawniania organizacji
dotyczą wyłącznie technicznej sfery ich funkcjonowania.
Zadanie 46.
Jakie podstawowe działania składają się na proces zarządzania?
A . ustalanie zadań, uprawnień i odpowiedzialności
pracowników,
B . planowanie (formułowanie celów i sposobów ich
osiągnięcia), organizowanie (określanie działań i
sposobów ich powiązania), motywowanie do działania
(pobudzanie, przewodzenie) i kontrolowanie
(obserwowanie postępów w realizacji celów i korygowanie
sposobów ich osiągania),
C . ocena indywidualnych wyników pracy pracowników, ich
nagradzanie lub karanie oraz szczegółowa kontrola
sposobów realizacji celów,
D . badanie otoczenia (społecznego, ekonomicznego,
politycznego, technologicznego) organizacji oraz
przepisów określających funkcjonowanie organizacji.
Zadanie 47.
Punkt wyjścia do opisu stanowiska pracy stanowi:
A. określenie więzi hierarchicznych stanowiska pracy,
B. ustalenie celów stanowiska pracy,
C . ustalenie zakresu obowiązków, uprawnień i kompetencji
oraz odpowiedzialności,
D . określenie wymaganych i pożądanych kwalifikacji oraz
cech osobowości pracownika.
Zadanie 48.
Strategiczna przewaga organizacji na rynku usług medycznych
polega na tym aby:
A. działać sprawnie i ekonomicznie,
B. stosować tanie procedury medyczne,
C . w ramach wybranej domeny działania być bardziej
atrakcyjnym partnerem niż inne firmy, działające na
podobnym segmencie rynku,
D. dostosować działalność zakładu do potrzeb pracowników.
Zadanie 49.
Które z niżej wymienionych cech to cechy ludzi pozytywnie
nastawionych do zmiany?
A. odpowiedzialność, konformizm,
B. aktywność, optymizm,
C. niezależność, konserwatyzm,
D. przewidywanie sukcesu, powątpiewanie.
Zadanie 50.
Jakość opieki pielęgniarskiej jest to:
A . stopień zgodności działań pielęgniarek z procedurami
medycznymi,
B . wysoka satysfakcja pacjentów i ich rodzin z pracy
pielęgniarki w zakładzie opieki zdrowotnej,
C . stopień, w jakim opieka ta, wykazując zgodność z
profesjonalną wiedzą, przyczynia się do osiągnięcia
pożądanych efektów w stanie zdrowia osób (populacji)
oraz zwiększa ich zdolność do samoopieki lub
samopielęgnacji,
D . stopień, w jakim opieka ta zwiększa zdolność pacjentów
do samoopieki lub samopielęgnacji.
Zadanie 51.
Benchmarking to narzędzie do zarządzania:
A. kadrami,
B. finansami,
C. systemem informatycznym,
D. zmianą.
Zadanie 52.
W praktyce organizacyjnej istnieją trzy podejścia do planów
zawodowych pracowników. Podejście "poszukiwania pereł" polega
na:
A . całkowitej nieingerencji organizacji w plany zawodowe
uczestników,
B . dążeniu do pogodzenia potrzeb i możliwości organizacji
z indywidualnymi planami pracowników,
C . identyfikowaniu "młodych talentów" i roztoczeniu nad
nimi opieki,
D. rozwoju kompetencji pracowników.
Zadanie 53.
Od czego głównie zależy skuteczność wprowadzania zmian w
podmiocie leczniczym?
A. uczestnictwa kierownictwa podmiotu leczniczego,
B . pisemnego przesłania skierowanego do wszystkich
pracowników przez dyrektora podmiotu leczniczego,
C . wprowadzenia zmian w jednej części podmiotu, które
wywołają zmiany w całym podmiocie leczniczym,
D . dokładnego poznania nowych zasad funkcjonowania
podmiotu przez wszystkich jego pracowników - partnerów
procesu zmiany.
Zadanie 54.
W jakiej formie może być prowadzona praktyka grupowa
pielęgniarek?
A. spółki prawa cywilnego,
B. zespołu opieki zdrowotnej,
C. niepublicznego zakładu opieki zdrowotnej,
D. spółki prawa handlowego.
Zadanie 55.
W Polsce obowiązują ubezpieczenia zdrowotne:
A. dobrowolne,
B. powszechne obowiązkowe,
C. narodowe,
D. mieszane dobrowolne i z podatków.
Zadanie 56.
Aby wprowadzić zmiany w organizacji:
A . należy wprowadzić zmiany na poziomie pojedynczego
pracownika,
B . kierownik musi sam zdecydować co powinno zostać
zrobione,
C . kierownik nie musi zwracać uwagi na realizację planu
zmian,
D . należy odizolować wpływ zmian na odrębne komórki
organizacji.
Zadanie 57.
Co to jest farmakoekonomika:
A. racjonalna gospodarka lekami w szpitalu,
B. ekonomizacja zakupu leków przez apteki szpitalne,
C. prawidłowa i bezpieczna farmakoterapia,
D. wszystkie prawidłowe.
Zadanie 58.
Metoda, w której stosuje się analizę statystyczną, odnoszącą
się do zagadnienia ruchliwości pracowniczej w danym zakładzie
pracy, tj. przeniesień i odejść w określonym czasie to metoda:
A. metoda Markowa,
B. metoda jakościowa,
C. metoda przeglądu stanowisk pracy,
D. metoda analizy pracy.
Zadanie 59.
Kierownictwo szpitala, próbując przezwyciężyć opór wobec
podjętych zmian, przygotowało odpowiednią analizę motywacji
głównych partnerów procesu zmian. Źródłem powodzenia
wprowadzania zmian może być przekonanie, że:
A. zmiana przyniesie korzyści pracownikom i pacjentom,
B. zmiana nie musi być zaplanowana,
C. pielęgniarka oddziałowa realizuje własne ambicje,
D. im mniej dyskusji, tym lepsza jest zmiana.
Zadanie 60.
Jakie elementy powinien obejmować opis stanowiska pracy
(kierowniczego i wykonawczego)?
A . rodzaj środków wzajemnego komunikowania się z członkami
zespołu pracowniczego,
B . obowiązki związane z realizacją zadań, dla których
stanowisko pracy zostało utworzone,
C. uprawnienia do wykonywania zadań i obowiązków,
D . zadania (dla których stanowisko zostało utworzone) i
obowiązki z nimi związane oraz uprawnienia (do
wykonywania zadań i obowiązków) i odpowiedzialność (za
zadania, obowiązki i uprawnienia).
Zadanie 61.
Warunkiem uzyskania zezwolenia na prowadzenie indywidualnej
praktyki pielęgniarskiej w miejscu wezwania jest posiadanie
prawa wykonywania zawodu oraz:
A. rok stażu pracy i ukończenie kursu kwalifikacyjnego,
B. specjalizacja zawodowa i 2 letni staż pracy,
C . sprzęt medyczny umożliwiający udzielanie określonych
świadczeń zdrowotnych, wskazanie adresu praktyki i
miejsca przechowywania dokumentacji medycznej oraz
posiadanie co najmniej dwuletnie doświadczenie w
zawodzie,
D . 2 letni staż pracy, opinia organu sanitarnego oraz
wykazu sprzętu medycznego umożliwiającego udzielanie
świadczeń.
Zadanie 62.
Jednym z uznanych sposobów postępowania przy oporze wobec zmian
jest:
A. zatajenie informacji o zmianie,
B. autorytatywne narzucenie zmiany,
C. uczestnictwo i zaangażowanie zainteresowanych,
D. rezygnacja ze zmiany.
Zadanie 63.
Która z cech jest charakterystyczna dla usług medycznych?
A. niematerialność,
B. spójność,
C. podzielność,
D. nieefektywność.
Zadanie 64.
Planowanie karier w organizacji polega na:
A . zapewnieniu realizacji celów sukcesywnie wszystkim
pracownikom,
B . wyłonieniu w przebiegu planowania kariery
najzdolniejszych przedstawicieli kadry,
C . łączeniu indywidualnych planów rozwoju z planami
rozwoju firmy,
D. zachęcaniu pracowników do ambitnego rozwoju.
Zadanie 65.
Na jakim przekonaniu opiera się teoria Y?
A. ludzie są z natury leniwi,
B. ludzie zawsze wymagają kontroli,
C . ludzi cechuje wysoki poziom pomysłowości,
samodzielności i samokontroli,
D. ludziom należy dokładnie uświadomić, co mają robić.
Zadanie 66.
Organizacja jest to:
A . wyodrębniona z otoczenia, oparta o podstawy prawne
grupa ludzi dobrowolnie realizująca wytyczony cel,
B . wyodrębniona z otoczenia, wewnętrznie uporządkowana i
powiązana ze sobą zbiorem elementów w całość,
C . uporządkowany zgodnie z obowiązującymi standardami
proces pracy,
D . proces pracy zakładający wykonanie określonego zadania
w jak najkrótszym czasie przy minimalnym zużyciu
środków finansowych i materialnych.
Zadanie 67.
Jakie funkcje sprawuje samorząd terytorialny w zakresie ochrony
zdrowia?
A . płatnika wszystkich świadczeń zdrowotnych dla swoich
mieszkańców,
B. właściciela publicznych zakładów opieki zdrowotnej,
C. zarządcy NFZ na swoim terenie działania,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 68.
Organizacja zdecentralizowana to organizacja:
A . w której uprawnienia do podejmowania decyzji są
równomiernie rozłożone na poszczególnych szczeblach
organizacyjnych,
B . w której decyzje strategiczne należą do naczelnego
kierownictwa organizacji, a decyzje taktyczne i
operacyjne (bieżące) należą do pozostałych szczebli
kierowniczych,
C . o wysokim stopniu zorganizowania działań na
kierowniczych i wykonawczych stanowiskach pracy,
D . w której uprawnienia do podejmowania decyzji należą do
kierowników znajdujących się na najwyższym szczeblu
organizacji, a odpowiedzialność na szczeblu średnim i
podstawowym.
Zadanie 69.
System ocen pracowników w organizacji jest:
A. narzędziem respektowania dyscypliny,
B. elementem stylu kierowania kadrą,
C. formalną metodą okresowej ewaluacji pracy,
D. narzędziem marketingu medycznego.
Zadanie 70.
Według najczęściej spotykanej klasyfikacji, otoczenie placówek
ochrony zdrowia dzieli się na makro- i mikrootoczenie. Jakie
czynniki zalicza się do makrootoczenia?
A. demograficzne, społeczno - kulturowe,
B. polityczno - prawne, ekonomiczne,
C. naturalne i technologiczne,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 71.
Jednym z głównych celów okresowego oceniania pracowników jest:
A. wyselekcjonowanie pracowników do zwolnienia,
B. wybranie pracowników najlepszych i przyznanie nagród,
C. ustalenie przydatności zawodowej pracowników,
D. pozytywna selekcja pracowników.
Zadanie 72.
Do kogo powinny należeć zadania kierowania procesem zmian w
organizacji?
A. wybranego działu funkcjonalnego organizacji,
B. kadry kierowniczej wszystkich szczebli organizacji,
C . zewnętrznej firmy konsultacyjnej, która przygotowała
program zmian na zlecenie kierownictwa organizacji,
D . zespołu zadaniowego powołanego do spraw przygotowania i
realizacji programu zmian.
Zadanie 73.
W grupie umiejętności, jakimi powinien wykazać się kierownik w
procesie kierowania wymienia się następujące umiejętności:
A. społeczne i dydaktyczne,
B. kierownicze i interpersonalne,
C. koncepcyjne, społeczne, techniczne,
D. techniczne i intelektualne.
Zadanie 74.
W oddziale pediatrycznym chcesz zmienić wystrój, kolorystykę
ścian i sprzętów. Spotykasz się z niechęcią ze strony
ordynatora, ponieważ zawsze w oddziale dominował biały kolor,
który kojarzy się z czystością. Co jest podstawowym warunkiem
realizacji zmian?
A . zachowanie spokoju wynikającego z dotychczasowych
sukcesów,
B . zastosowanie recepty na sukces stosowanej w innych
zakładach,
C. porzucenie przeszłości i adaptacja do nowych warunków,
D. sceptyczne zaopiniowanie potrzeby wdrożenia zmian.
Zadanie 75.
Alokacją zasobów opieki zdrowotnej rządzą określone mechanizmy.
Czy alokację zasobów w systemie opieki zdrowotnej można
całkowicie pozostawić mechanizmom rynkowym?
A . tak, ponieważ rynek jest doskonałym mechanizmem
efektywnej alokacji zasobów,
B . tak, ponieważ rynek usług zdrowotnych jest doskonale
konkurencyjny,
C . tak, ponieważ pacjent jako kupujący usługę jest w pełni
poinformowany o potrzebie nabywania konkretnej usługi
medycznej, a mechanizmy rynkowe zapewniają osiągnięcie
sprawiedliwości w dostępie do świadczeń,
D . nie, ponieważ niektóre produkty i usługi zdrowotne są
dobrami publicznymi, brak jest możliwości otrzymania
przez pacjenta pełnej informacji na temat przebiegu
choroby, a rynek nie zapewnia osiągnięcia
sprawiedliwości i solidarności społecznej.
Zadanie 76.
Bilans zakładu opieki zdrowotnej to zestawienie:
A. przepływów środków pieniężnych zakładu,
B . majątku zakładu i źródeł jego finansowania w określonym
momencie,
C. zobowiązań i wartości materialnych zakładu,
D. majątku, kapitałów, przychodów i kosztów zakładu.
Zadanie 77.
Koźmiński i Obłój wyróżniają następujące zmiany kultury
organizacyjnej:
A. Regresywną,
B. Adaptacyjną,
C. Innowacyjną,
D. wszystkie powyżej.
Zadanie 78.
Pozytywne i negatywne następstwa konfliktu zależą od:
A. poziomu konfliktu,
B. struktury organizacji,
C. kultury organizacji,
D. wszystkich wymienionych.
Zadanie 79.
Które z poniższych twierdzeń jest charakterystyczne dla teorii
zasobów ludzkich?
A. człowiek jest w organizacji wartością najcenniejszą,
B . ludzie są zazwyczaj zdolni do wykonywania lepszej
pracy,
C . ludzie są zazwyczaj zdolni do realizacji zadań na
poziomie wyższym niż wymagany,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 80.
Świadczenia pielęgniarskie w rozumieniu ustawy o powszechnym
ubezpieczeniu zdrowotnym rozumie się jako świadczenia:
A . z zakresu medycyny szkolnej i pielęgniarstwa
środowiskowego,
B. z zakresu specjalistycznych świadczeń pielęgniarskich,
C . wszystkie pielęgniarskie realizowane pod nadzorem
lekarza,
D . zdrowotne określone w ustawie o zawodach pielęgniarki i
położnej.
Zadanie 81.
Kryterium pomiaru jakości usług zdrowotnych w szpitalu, to:
A. liczba zakażeń szpitalnych wyrażona w procentach,
B . udział pacjentów z odleżynami wg jednostek chorobowych
wyrażony w procentach,
C. ilość skarg pacjentów w jednostce czasu,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 82.
Co sprzyja tworzeniu pozytywnego nastawienia do zmian?
A. antycypowanie źródeł i intensywności oporu,
B. krytyka każdej innowacji pochodzącej od "dołu",
C. podejście "zmiany od granatu ręcznego",
D. odgórne przeprowadzanie innowacji.
Zadanie 83.
Dokonując analizy stanowiska pracy pielęgniarki odcinkowej
należy uwzględnić m.in. wymogi ergonomiczne:
A . dzięki którym dokonuje się oceny obciążeń wynikających
ze specyfiki pracy, aby zapewnić lepszy komfort pracy,
B . dzięki którym wybierana jest optymalna metoda
pielęgnowania pacjenta,
C. dzięki którym podejmowane są decyzje kliniczne,
D. zawierające standardy postępowania pielęgniarskiego.
Zadanie 84.
Ocena 360 stopni to ocena pracownicza polegająca na ocenie
pracownika przez:
A. krąg współpracujących osób,
B. kolegów z organizacji,
C. odbiorców usług wewnątrz instytucji,
D. podwładnych.
Zadanie 85.
Termin "dywersyfikacja usług" oznacza:
A . ochronę zakładu przed skutkami zapaści na rynku przez
różnorodność usług,
B . ochronę zakładu przed konkurencją przez rozśrodkowanie
usług do miejsc odległych od siebie,
C . planową politykę ochrony produktu, usługi przez
uzyskanie patentu lub zastrzeżenie wzoru lub procedury,
D . planową politykę ochrony produktu, usługi przez
wdrożenie dumpingowych cen w stosunku do cen
konkurencji.
Zadanie 86.
Na czym polega istota procesu zarządzania organizacjami?
A . dostosowywaniu funkcjonowania organizacji do
obowiązujących norm prawnych,
B . racjonalnym wykorzystywaniu zasobów, którymi dysponuje
organizacja dla sprawnej realizacji jej celów,
C . dokonywaniu niezbędnych zmian w funkcjonowaniu
organizacji w celu poprawy warunków pracy zatrudnionych
w niej ludzi,
D . kontrolowaniu zachowań zatrudnionych w organizacji
ludzi i rozwiązywaniu konfliktów między nimi.
Zadanie 87.
Zakład pielęgnacyjno - opiekuńczy to zakład:
A . udzielający świadczeń zdrowotnych podopiecznym w
siedzibie domów pomocy społecznej,
B . utworzony dla zapewnienia całodobowych świadczeń
lekarskich i pielęgniarskich pacjentom w terminalnej
fazie choroby,
C . udzielający określonych w umowie przez NFZ świadczeń
zdrowotnych wszystkim chętnym osobom po 65 roku życia,
D . udzielający całodobowych świadczeń zdrowotnych
polegających na pielęgnacji, opiece i rehabilitacji
osób nie wymagających hospitalizacji oraz zapewniający
kontynuację leczenia farmakologicznego.
Zadanie 88.
Co to jest szczebel organizacyjny?
A . zakres władzy właściwy dla danego stanowiska
kierowniczego wynikający z podziału władzy w
organizacji,
B . rodzaj więzi specjalistycznych między różnymi częściami
organizacji,
C . określony poziom (kierowniczy lub wykonawczy) w
strukturze hierarchicznej organizacji,
D . ciąg wzajemnych zależności między stanowiskami pracy w
organizacji.
Zadanie 89.
Produkt Krajowy Brutto (PKB) jest to wartość:
A. wszystkich dóbr w państwie,
B . rynkowa dóbr, usług, kapitału danego państwa w roku
kalendarzowym,
C . rynkowa dóbr, usług wytworzonych w danym kraju w
określonym roku,
D . rynkowa dóbr, oraz kapitału danego państwa w określonym
roku.
Zadanie 90.
Największy udział procentowy w całości wydatków na opiekę
zdrowotną w większości krajów stanowią wydatki na:
A . leki, środki ortopedyczne, materiały sanitarne i inne
pomocnicze,
B. aparaturę medyczną, sprzęt i drogie technologie,
C. płace personelu świadczącego opiekę zdrowotną,
D . n a wszystkie trzy wskazane grupy przeznacza się nakłady
finansowe w podobnym stopniu.
Zadanie 91.
W modelu stosunków międzyludzkich /human relation/ najlepszym
sposobem motywowania jest:
A. pomoc pracownikom w spełnianiu ich osobistych celów,
B . wytworzenie u pracowników poczucia użyteczności
wykonywanej przez nich pracy i umożliwienie
zaspokojenia potrzeb społecznych,
C . pozwolenie na większą swobodę w podejmowaniu decyzji
przez pracownika dla dobra organizacji,
D . w sposób zindywidualizowany określić jak najlepiej
wykorzystać potencjalne zasoby tkwiące w każdym
pracowniku.
Zadanie 92.
Pielęgniarka/położna ubezpieczenia zdrowotnego:
A . jest świadczeniodawcą, z którym NFZ zawarł umowę o
udzialanie świadczeń opieki zdrowotnej,
B . jest świadczeniodawcą, z którym NFZ zawarł umowę o
udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej lub jest
zatrudniona albo wykonuje zawód u świadczeniodawcy, z
którym Fundusz zawarł uwowę,
C . jest zatrudniona przez świadczeniodawcę, z którym
Fundusz zawarł umowę o udzielanie świadczeń opieki
zdrowotnej,
D . wykonuje zawód u świadczeniodawcy, z którym Fundusz
zawarł umowę.
Zadanie 93.
Uznany model cyklu życia organizacji wskazuje jednoznacznie,
że:
A. każda organizacja nieuchronnie zmierza do schyłku,
B. organizacja ma szansę na odnowienie się,
C. organizacja funkcjonuje niezmiennie,
D. sama nie ulegnie zmianie.
Zadanie 94.
Jednym z ważniejszych elementów, poza misją i określeniem wizji
zarządzania strategicznego, jest triada strategiczna:
A. organizacja, nabywca-pacjent, konkurencja,
B . domena działania, strategiczna przewaga, cele
strategiczne,
C . stanowisko pracy, statut szpitala, rozporządzenia
wykonawcze,
D. pacjent, organizacja, personel medyczny.
Zadanie 95.
Skrót DRG oznacza:
A. Drogi Rozdawania Gratyfikacji (dotyczy pracowników),
B . Decyzje Regionalne Geograficznie (dotyczy kadry
kierowniczej na szczeblu regionu,
C . Grupy Zróżnicowane Diagnostycznie (dotyczy sposobu
finansowania szpitala za leczone w szpitalu przypadki),
D . ograniczenie wydatków zakładu opieki zdrowotnej na
procedury medyczne niestandardowe.
Zadanie 96.
W etyce zarządzania ważnym elementem jest m.in. polityka firmy,
sposób traktowania pracowników, podział nagród, jednak na
szczególną uwagę zasługują trzy obszary:
A . stosunek pracowników do siebie, stosunek firmy do
innych podmiotów gospodarczych, stosunek pracownika do
firmy,
B . stosunek firmy do pracownika, stosunek pracownika do
firmy, stosunek firmy do innych podmiotów
gospodarczych,
C . obszar świata interesów, obszar wzorców zachowań
pracowników, obszar klimatu w organizacji,
D . przestrzeganie praw pracowników, interes społeczny,
zasady uczciwości w gospodarce rynkowej.
Zadanie 97.
Co to jest wskaźnik rentowności zakładu opieki zdrowotnej?
A . zdolność zakładu do wywiązywania się z bieżących
zobowiązań finansowych,
B . stosunek kosztów zakładu do kosztów zakładów
konkurencyjnych,
C . stosunek przychodów całkowitych zakładu ze sprzedaży
usług zdrowotnych do kosztów całkowitych świadczenia
tych usług,
D . stosunek aktywów bieżących do pasywów bieżących
zakładu.
Zadanie 98.
Zapewnienie bezpieczeństwa w wykonywaniu zadań zawodowych na
pielęgniarskich stanowiskach pracy leży w gestii:
A. pracownika,
B. pracodawcy,
C. kierownictwa liniowego,
D. nadzoru PIP.
Zadanie 99.
System ewidencji, rozliczania i kalkulacji kosztów w zakładzie
opieki zdrowotnej to:
A. rachunek kosztów w zakładzie opieki zdrowotnej,
B. plan budżetu zakładu opieki zdrowotnej,
C . schemat finansowania świadczeń realizowanych w
zakładzie opieki zdrowotnej,
D . ośrodek kosztów funkcjonujący w zakładzie opieki
zdrowotnej.
Zadanie 100.
Co to jest podaż świadczeń zdrowotnych?
A . potrzeby i wymagania pacjentów-klientów w zakresie
świadczeń zdrowotnych,
B . ogół świadczeń zdrowotnych, odpowiadających wymaganym
standardom, oferowanych przez podmioty do tego
uprawnione, mających zaspokoić potrzeby i wymagania
pacjentów-klientów,
C . prognozowana ilość i jakość świadczeń zdrowotnych w
okresach przyszłych,
D . ogół relacji między świadczeniodawcami i
świadczeniobiorcami usług zdrowotnych.
Zadanie 101.
Jednym z modeli zachowań wobec zmian jest opór pasywny. Do
zachowań związanych z oporem pasywnym NIE należy:
A. sceptycym,
B. obojętność,
C. zachowania regresywne,
D. nieuczenie się.
Zadanie 102.
Prowadzenie prywatnej praktyki usług medycznych to w pojęciu
prawniczym działalność gospodarcza. Co to jest podmiot
działalności gospodarczej?
A . osoba fizyczna, osoba prawna, a także jednostka
organizacyjna nie mająca osobowości prawnej, utworzona
zgodnie z przepisami prawa, jeżeli jej przedmiot
działania obejmuje prowadzenie działalności
gospodarczej,
B . prawo jakie nabywa osoba prawna od chwili
zarejestrowania w sądzie,
C . osoba zobowiązana do obliczania, pobierania i
odprowadzania do urzędu skarbowego podatku,
D . wyodrębniony zakres działalności z wydzielonymi
ośrodkami kosztów.
Zadanie 103.
Kosztem bezpośrednim usługi medycznej NIE są:
A. koszty leków i odczynników,
B. wynagrodzenia z narzutami,
C . koszty funkcjonowania zarządu zakładu opieki
zdrowotnej,
D. koszty sprzętu medycznego.
Zadanie 104.
Co to są więzi organizacyjne?
A . zbiór czynności na danym stanowisku pracy niezbędnych
do wykonania właściwych dla tego stanowiska zadań,
B . ogół relacji (zależności, wzajemnych oddziaływań)
między pojedynczymi osobami w zespołach pracowniczych i
między częściami organizacji (grupami pracowników),
C . zakres uprawnień i odpowiedzialności kierownika w
zakresie planowania,
D. zasady usprawniania funkcjonowania organizacji.
Zadanie 105.
Co to są zasoby ludzkie organizacji?
A . rezerwa kadrowa pracowników przewidziana w przyszłości
d o zajmowania stanowisk na różnych szczeblach
organizacji,
B . liczba potencjalnych kandydatów do zatrudnienia w
organizacji w związku z przewidzianym jej rozwojem,
C . liczba i kompetencje (wiedza, umiejętności,
doświadczenie, postawy) ludzi zatrudnionych w
organizacji,
D . liczba pracowników organizacji przewidziana do
zwolnienia w związku z projektowanymi przekształceniami
organizacji.
Zadanie 106.
Co jest niezbędną podstawą planu strategicznego dla zakładu
opieki zdrowotnej?
A . uzyskanie gwarancji finansowania dalszej działalności
firmy,
B . uzyskanie kredytu dla finansowania działalności
inwestycyjnej zakładu,
C. uzyskanie uchwały organu założycielskiego,
D . wykonanie analizy otoczenia i warunków funkcjonowania
zakładu.
Zadanie 107.
Co to jest rynek świadczeń zdrowotnych:
A . popyt na usługi zdrowotne i podaż usług zdrowotnych
oraz ogół stosunków wymiennych i wzajemnych zależności
między świadczeniodawcami i świadczeniobiorcami tych
usług,
B . warunki zawierania umów o udzielanie świadczeń
zdrowotnych i rozliczania kosztów tych świadczeń przez
NFZ i uprawnionych świadczeniodawców,
C . warunki udzielania świadczeń zdrowotnych i rozliczania
kosztów tych świadczeń,
D . prawo wolnego wyboru NFZ, świadczeniodawców usług
zdrowotnych przez pacjenta-klienta.
Zadanie 108.
Amortyzacja środków trwałych jest to:
A. wskaźnik kosztów i korzyści,
B . wyrażone w jednostkach pieniężnych zużycie środków
trwałych za pewien okres czasu,
C. stany poszczególnych składników majątku,
D. koszt zakupu zużytego środka trwałego.
Zadanie 109.
Podstawowym celem działalności marketingowej podmiotu opieki
zdrowotnej jest:
A . określenie bieżących celów funkcjonowania zakładu i
sposobów ich realizacji,
B . badanie stopnia zadowolenia pacjentów-klientów z
jakości świadczonych usług zdrowotnych,
C. określenia standardów jakości usług zdrowotnych,
D . zwiększenie konkurencyjności oferty świadczonych przez
podmiot usług zdrowotnych.
Zadanie 110.
Jakie podstawowe zalety ma rekrutacja wewnętrzna pracowników?
A . znajomość organizacji, poczucie stabilizacji,
samozadowolenie pracowników,
B . polityka awansowania z wewnętrznym zwiększeniem
lojalności i zwiększonego wysiłku, samozadowolenie
pracowników, zapewnienie awansu,
C . znajomość organizacji, pobudzenie lojalności i
zwiększonego wysiłku, mniejsze koszty zatrudnienia,
D . poczucie stabilizacji, samozadowolenia pracowników,
zapewnienie awansu.
Zadanie 111.
W przychodni od lat proponowano te same zabiegi. W związku z
nowymi warunkami w otoczeniu należy zmienić zakres świadczonych
dotychczas usług medycznych. Przełożona pielęgniarek cieszyła
się autorytetem, teraz obawia się o swoją pozycję, podobnie
zachowują się inni kierownicy. Jaki rodzaj oporu wobec zmian
dominuje w tej przychodni?
A. zagrożenie obecnego podziału zasobów,
B. zagrożenie dla utrwalonych układów władzy,
C. ograniczony przedmiot zmian,
D. bezwładność organizacji.
Zadanie 112.
W jaki sposób odbywa się otwarcie ofert dotyczących świadczenia
usług zdrowotnych złożonych w NFZ?
A. poufny,
B. jawny ale tylko dla określonej grupy świadczeniodawców,
C. jawny dla wszystkich, którzy złożyli oferty,
D. tylko w obecności zainteresowanego oferenta.
Zadanie 113.
Istota procesu podejmowania decyzji kierowniczych polega na:
A . przygotowaniu rozpoznawalnych i realnych wariantów
(alternatyw) decyzji, wybraniu najlepszego z nich w
danych warunkach działania i wprowadzeniu podjętej
decyzji w życie,
B . udziale partnerów procesu zarządzania organizacją w
przygotowaniu rozpoznawalnych i realnych wariantów
(alternatyw) decyzji,
C . zebraniu i analizie informacji niezbędnych do podjęcia
racjonalnej decyzji,
D . analizie skutków wprowadzenia w życie określonego
wariantu decyzji (dla siebie, całej organizacji,
zespołu pracowniczego oraz otoczenia organizacji).
Zadanie 114.
Motywacyjna funkcja kierownika to:
A . stwarzanie pracownikom dobrych warunków
organizacyjno-technicznych,
B . pobudzanie pracowników do efektywnego wykonywania
zadań,
C. inspirowanie pracowników do osiągnięć,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 115.
Złożenie oferty w celu zawarcia przez NFZ umowy o udzielanie
świadczeń zdrowotnych powinno nastąpić:
A . zgodnie z wzorem oferty lub formularzem oferty
przygotowanym przez NFZ,
B . w dowolnej formie wybranej przez świadczeniodawców
usług zdrowotnych,
C . w formie uzgodnionej przez zamawiającego i oferenta
świadczeń zdrowotnych,
D. w formie określonej przez Krajowy Związek Kas Chorych.
Zadanie 116.
System ochrony zdrowia, to:
A. pracownicy, zakłady opieki zdrowotnej i pacjenci,
B . trzy sfery oddziaływania polityki zdrowotnej tj.:
opieka zdrowotna, instytucje administrujące i
finansujące służbę zdrowia, działania zdrowia
publicznego,
C. zadania w zakresie pomocy społecznej,
D . oddziaływania pracowników medycznych na zdrowie
populacji osób dorosłych.
Zadanie 117.
Planowanie zatrudnienia to:
A . określanie liczby pracowników niezbędnych dla
funkcjonowania organizacji,
B . stały proces obejmujący określenie potrzeb personalnych
organizacji w wymiarze ilościowym i jakościowym,
C. określenie kwalifikacji pracowników,
D . ustalanie czasu pracy i rodzaju umów o pracę w
organizacji.
Zadanie 118.
Inwentaryzację można przeprowadzić drogą:
A. spisu z natury,
B . potwierdzenia przez kontrahentów prawidłowości
wykazanego w księgach stanu należności,
C . spisu z natury i potwierdzenia przez kontrahentów
prawidłowości wykazanego w księgach stanu należności,
D. tylko spisu z natury aktywów i pasywów.
Zadanie 119.
Ustępstwa w negocjacjach powinny być dokonywane:
A. równomiernie,
B. powoli,
C. bezwarunkowo,
D. sprawiedliwie.
Zadanie 120.
Co jest nieodłączną cechą budowania i wyboru strategii?
A . konieczność wartościowania i dokonywania wyborów między
wieloma konkurującymi ze sobą celami,
B . brak konieczności wartościowania i dokonywania wyborów
między wieloma konkurującymi ze sobą celami,
C . konieczność wartościowania lub dokonywania wyborów
między wieloma konkurującymi ze sobą celami,
D . brak konieczności wartościowania lub dokonywania
wyborów między wieloma konkurującymi ze sobą celami.
Zadanie 121.
Zarządzanie potencjałem społecznym organizacji to:
A. zarządzanie zasobami ludzkimi,
B. metoda delficka,
C . zarządzanie zasobami wewnętrznego otoczenia
społecznego,
D. zarządzanie zasobami kadry kierowniczej.
Zadanie 122.
Koszty za badania profilaktyczne pracowników ponoszone są
przez:
A. oddziały wojewódzkie NFZ,
B. samorządy terytorialne,
C. pracodawcę,
D. urzędy pracy.
Zadanie 123.
Kto jest dysponentem środków na finansowanie świadczeń
zdrowotnych w podstawowej opiece zdrowotnej?
A. samorząd terytorialny,
B. Ministerstwo Zdrowia,
C. NFZ,
D. publiczne zakłady opieki zdrowotnej.
Zadanie 124.
Podstawowym warunkiem efektywnego zarządzania jest podejmowanie
decyzji, które:
A. są zjawiskiem występującym sporadycznie w zarządzaniu,
B. są obowiązkiem wyłącznie zarządów organizacji,
C. są bez znaczenia w organizacjach zdecentralizowanych,
D . polegają na wyborze między dwoma alternatywnymi
sposobami działania.
Zadanie 125.
Planowanie strategiczne można scharakteryzować jako:
A . wąskie pasmo działań w organizacji zakładające
realizację planów krótkookresowych,
B . działania bieżące organizacji, w których najważniejsza
rola przypada kierownikom poszczególnych komórek
organizacyjnych,
C . sformalizowany proces długofalowego planowania
stosowanego do określenia i realizacji celów
organizacji,
D . działania jednostkowe polegające na identyfikacji,
analizowaniu czynników, które mają największy wpływ na
organizację.
Zadanie 126.
Biznes plan to:
A. schemat organizacyjny przedsiębiorstwa,
B . dokument decyzyjny, w którym jest przedstawiona
koncepcja działania przedsiębiorstwa i jego wieloletnia
projekcja przyszłości,
C . dokument decyzyjny, w którym jest przedstawiona
koncepcja działania przedsiębiorstwa i jego wieloletnia
zaszłość historyczna,
D . system zaopatrzenia i dystrybucji dostaw i usług tzw.
łańcuch dostaw.
Zadanie 127.
Oferty w celu zawarcia przez NFZ umowy o udzielanie świadczeń
zdrowotnych składa się w formie:
A. dowolnej określonej przez NFZ,
B . dowolnej określonej przez oferentów świadczeń
zdrowotnych,
C. pisemnej i ustnej,
D. pisemnej i na nośniku elektronicznym.
Zadanie 128.
Efektywność opieki zdrowotnej to:
A . system zakazów, nakazów, wartości ekonomicznych i
moralnych niezbędnych w opiece zdrowotnej,
B . przyjęty prawem i utrwalony system norm organizacji,
polityka kadrowa i system nagradzania pracowników,
C . organizowanie opieki zdrowotnej w najlepszy sposób tak,
aby zapewnić optymalne wykorzystanie istniejących
zasobów materialnych, finansowych i osobowych w celu
zaspokojenia potrzeb zdrowotnych społeczeństwa,
D . maksymalne wykorzystanie zasobów systemu opieki
zdrowotnej w celu uzyskania maksymalnych wyników
finansowych.
Zadanie 129.
W szpitalu wprowadza się kolejną zmianę, która polega na
redukcji stanowisk pracy. Co powinno być punktem wyjścia dla
procesu kierowania zmianami w podmiocie leczniczym?
A . przedstawienie argumentów ekonomicznych przemawiających
za zmianami,
B. istnienie wizji zmian w umyśle dyrektora podmiotu,
C . uświadomienie wszystkim potrzeby i istoty wprowadzenia
zmian,
D . redukcja zatrudnienia i wprowadzenie ostrych
mechanizmów kontroli.
Zadanie 130.
Oferta złożona na początku negocjacji, o charakterze
wygórowanego żądania, zakładająca zapas na konieczne ustępstwa
to:
A. dolna linia,
B. punkt aspiracji,
C. pozycja otwarcia,
D. przedział akceptacji.
Zadanie 131.
W wyniku restrukturyzacji szpitala ma być zlikwidowany oddział,
na którym jesteś pielęgniarką oddziałową/pielęgniarzem
oddziałowym. Ty i część twoich pracowników znajdzie pracę na
innym oddziale, trzy osoby muszą być przeniesione do innych
szpitali. Chcesz zatrzymać najlepszą pielęgniarkę. Którą
pielęgniarkę z wymienionych niżej wybierzesz?
A . pracującą 10 lat, poprawnie wykonującą swoje obowiązki,
ale nie angażującą się w życie oddziału,
B . pracującą 10 lat, wielokrotnie zapominającą o swoich
obowiązkach, ale będącą dobrą przyjaciółką żony
ordynatora,
C . pracującą 5 lat w sposób wzorowy, ale ostatnio
dwukrotnie spóźniła się do pracy,
D . pracującą 5 lat, ale często zdarzają jej się
uchybienia, zapominającą o wykonaniu poleceń
oddziałowej.
Zadanie 132.
Procedura medyczna to:
A . dająca się wyodrębnić część świadczenia zdrowotnego,
będąca jednocześnie nośnikiem kosztów,
B . rozmieszczenie zasobów zakładu pomiędzy różne rodzaje
świadczeń zdrowotnych,
C. sposób postrzegania potrzeb i wymagań pacjenta-klienta,
D . relacje między kadrą kierowniczą zakładu opieki
zdrowotnej różnych szczebli.
Zadanie 133.
Do symptomów oporu wobec zmian zalicza się wszystkie poniższe,
z wyjątkiem:
A. dobrej atmosfery w pracy,
B. absencji chorobowej, fluktuacji pracowników,
C. intryg skierowanych wobec liderów zmian,
D . kłótni, problemów w komunikowaniu się między członkami
organizacji.
Zadanie 134.
Na zebraniu w sprawie zawierania kontraktów z pielęgniarkami i
pracownikami działów diagnostycznych i technicznych wyraźnie
formułują się dwa obozy: gorących zwolenników i sceptycznych
przeciwników. Obie strony charakteryzuje wyraźne nastawienie na
jednoznaczny wynik rozmów, bez względu na konsekwencje. Dla
jakiego rodzaju strategii jest charakterystyczne to zachowanie?
A. współpracy,
B. unikania,
C. rywalizacji,
D. kompromisu.
Zadanie 135.
Czy pielęgniarka/położna może zostać kierownikiem samodzielnego
publicznego zakładu opieki zdrowotnej?
A . absolutnie nie, bo kierownikiem musi być lekarz lub
inna osoba posiadająca wyższe kwalifikacje prawnicze i
ekonomiczne,
B. tak, bez żadnych warunków,
C . tak, pod warunkiem, że posiada wykształcenie wyższe i
co najmniej 5 letni staż pracy na stanowisku
kierowniczym,
D. nie, bo zabraniają tego przepisy prawne.
BLOK OGÓLNOZAWODOWY
Zadanie 136.
Według koncepcji pól Lalonde'a, do czynników warunkujących
zdrowie jednostki należy/ą:
A. styl życia, ochrona zdrowia, środowisko i czynniki
genetyczne,
B. jakość opieki zdrowotnej,
C. wysokość środków finansowych przeznaczonych na ten cel,
D. system opieki zdrowotnej.
Zadanie 137.
Hildegarda Peplau przedstawiła model pielęgniarstwa w oparciu
o:
A. teorię samoopieki /deficytu samoopieki,
B. relacje międzyludzkie,
C. hierarchię potrzeb,
D. unikatowe funkcje pielęgniarki.
Zadanie 138.
Modalna jest to:
A. średnia arytmetyczna,
B. środkowa w szeregu uporządkowanym,
C. wartość najczęściej występująca,
D. średnia geometryczna.
Zadanie 139.
W powojennej Polsce, autorką koncepcji podyplomowego
kształcenia dla pielęgniarek, była:
A. Maria Staromiejska,
B. Hanna Chrzanowska,
C. Rachela Hutner,
D. Teresa Kulczyńska.
Zadanie 140.
Podejrzewając tamponadę worka osierdziowego w badaniu EKG
obserwujemy:
A. uniesienie odcinka ST w odprowadzeniach kończynowych,
B. niski wolt aż zespołów QRS i załamka T we wszystkich
odprowadzeniach,
C. prawogram i zwolnienie akcji serca,
D. blok prawej odnogi pęczka Hisa, wysokie załamki T.
Zadanie 141.
Wskaż NIEPRAWDZIWE twierdzenie dotyczące osłuchiwania płuc:
A. pacjent oddycha przez otwarte usta,
B. w jednym położeniu słuchawki osłuchujemy wdech i
wydech,
C. osłuchujemy najpierw lewą, potem prawą stronę klatki
piersiowej,
D. pacjent wykonuje pogłębione oddechy.
Zadanie 142.
Pielęgniarka /położna jest zobowiązana do wykonywania zleceń
lekarskich:
A. wszystkich,
B. tylko tych, które zapisane są w dokumentacji medycznej
(z wyjątkiem sytuacji stanowiących zagrożenie życia) i
nie budzą żadnych wątpliwości pielęgniarki/położnej,
C. tylko tych, o których jest przekonana, że są
uzasadnione,
D. w zależności od zwyczajów panujących w placówce służby
zdrowia, w której pracuje.
Zadanie 143.
Sprawując opiekę nad dorosłym chorym gorączkującym,
pielęgniarka / położna prowadząca bilans płynów, musi uwzględnić
niewidzialne parowanie, które zwiększa się przy wzroście
temperatury o 1° Celsjusza i wynosi:
A. 200ml /dobę,
B. 500ml /dobę,
C. 1000ml /dobę,
D. 1200ml /dobę.
Zadanie 144.
Wykres Ishikawy:
A. pozwala na znalezienie przyczyn wad,
B. jest narzędziem kontroli usług medycznych,
C. jest narzędziem stosowanym tylko w przemyśle,
D. jest narzędziem stosowanym w zarządzaniu personelem.
Zadanie 145.
Próbę określa się jako reprezentatywną jeżeli:
A. liczba elementów wybranych do próby jest dostatecznie
mała,
B. elementy wybrane do próby mają dostatecznie wysoki
współczynnik reprezentatywności,
C. elementy populacji są wybierane w sposób losowy, a
próba jest dostatecznie liczna,
D. elementy populacji są wybierane w ściśle określonym
porządku, a próba jest dostatecznie liczna.
Zadanie 146.
Wole endemiczne tarczycy spowodowane jest:
A. nadczynnością tarczycy,
B. chorobą Gravesa - Basedowa,
C. zapaleniem tarczycy typu Hashimoto,
D. niedoborem jodu.
Zadanie 147.
Objaw polegający na rzadkim mruganiu ( około 1 ruch powiekami na
minutę) nazywa się objawem:
A. Dalrymple'a,
B. Kochera,
C. Graefego,
D. Stellwaga.
Zadanie 148.
Najmniejszą jednostką informacji w informatyce jest:
A. bajt,
B. bit,
C. piksel,
D. znak.
Zadanie 149.
W prawidłowym zapisie EKG w odprowadzeniu aVR, załamek P jest:
A. zawsze ujemny,
B. zawsze dodatni,
C. dwufazowy,
D. "ukryty" w odcinku ST.
Zadanie 150.
W badaniu EKG, cecha jest to:
A. najwyższe wychylenie zespołu QRS,
B . wzorcowe wychylenie linii izoelektrycznej,
C. amplituda zespołu RS,
D. szybkość przesuwu papieru.
Zadanie 151.
Którą z funkcji zarządzania wykonuje pielęgniarka / położna
oddziałowa, przygotowując grafiki pracy dla pielęgniarek
zatrudnionych w oddziale?
A. planowania,
B. organizowania,
C. kierowania,
D. kontrolowania.
Zadanie 152.
Planowanie nauki własnej, to:
A. dobór najlepszych metod pracy i planowania,
B. podział zadania na elementy, których realizowanie
składa się na osiągnięcie celu,
C. osiągnięcie założone go celu w sposób najbardziej
niezawodny i ekonomiczny, po przez realizację zadań
cząstkowych w określonej kolejności,
D. bieżące realizowanie celów, bieżące planowanie.
Zadanie 153.
Najwyższą trafność zewnętrzną mają badania:
A. bez ślepej próby,
B. randomizowane,
C. retrospektywne,
D. historyczne.
Zadanie 154.
Jakie elementy tworzą metaparadygmat pielęgniarstwa?
A. zdrowie, choroba, osoba, pielęgniarstwo,
B. teorie, modele teoretyczne, struktury poznawcze,
koncepcje,
C. osoba, środowisko, zdrowie, pielęgniarstwo,
D. osoba, środowisko, pielęgnowanie, pielęgniarstwo.
Zadanie 155.
Kto jest płatnikiem zaświadczenia zdrowotne udzielone w
podstawowej opiece zdrowotnej dla osób ubezpieczonych?
A. samorząd terytorialny,
B. Ministerstwo Zdrowia,
C. Narodowy Fundusz Zdrowia,
D. lekarz rodzinny.
Zadanie 156.
Ile osób tworzy grupę według socjologii?
A. trzy i więcej,
B. pięć i więcej,
C. dziesięć,
D. siedem.
Zadanie 157.
Osłuchując klatkę piersiową rozpoznano dźwięki o względnie
niskim tonie z elementami chrapliwości. Są to:
A. świsty,
B. furczenia,
C. trzeszczenia,
D. tarcie opłucnowe.
Zadanie 158.
Edukacja zdrowotna, to:
A. przekazywanie wiedzy i umiejętności niezbędnych do
zachowań korzystnych dla zdrowia,
B. proces, w którym ludzie uczą się, jak dbać o własne
zdrowie i zdrowie społeczności, w której żyją,
C. aktywizowanie ludzi do wzmacniania własnego potencjału
zdrowia i podejmowania działań prozdrowotnych,
D. umożliwienie ludziom decydowania o sprawach zdrowia.
Zadanie 159.
Zachowania zdrowotne, to:
A. zachowania realizowane przez ludzi zdrowych,
B. zachowania człowieka, które wpływają na jego zdrowie
pozytywnie,
C. wszystkie zachowania człowieka mające wpływ na jego
zdrowie,
D. zachowania podejmowane w ramach promocji zdrowia.
Zadanie 160.
Czy substancje pochodzące z ciała ludzkiego, stwarzające
możliwość identyfikacji danych, powinny być chronione?
A. nie ma takich przepisów,
B. tak, podlegają ścisłej ochronie,
C. decyzję podejmuje personel medyczny,
D. zależy od regulaminu wewnętrznego placówki.
Zadanie 161.
Depersonalizacja jest jedną z faz:
A. asertywności,
B. stresu,
C. syndromu wypalenia zawodowego,
D. prewencji wypalenia zawodowego.
Zadanie 162.
Objaw Blumberga, polega na:
A. stwierdzaniu bolesności przy opukiwaniu w okolicy
lędźwiowej,
B. braku reakcji źrenic na światło,
C. bolesności uciskowej przy lekkim, powierzchownym dotyku
powłok brzusznych,
D. bolesności uciskowej przy nagłym oderwaniu ręki silnie
uciskającej powłoki brzuszne.
Zadanie 163.
Objaw Chełmońskiego wykorzystywany w trakcie badania jamy
brzusznej, polega na:
A. zahaczaniu kciukiem dolnego płata wątroby,
B. szybkim oderwaniu palców badającego od jamy brzusznej,
C. wstrząsaniu okolic wątroby,
D. przemieszczaniu gazów w jelicie grubym.
Zadanie 164.
Samorząd Pielęgniarek i Położnych w Polsce został utworzony w:
A. 1935 roku jako wynik nacisków Międzynarodowej Rady
Pielęgniarek,
B. 1946 roku w miejsce Polskiego Stowarzyszenia
Pielęgniarek Zawodowych,
C. 1957 roku w miejsce Polskiego Towarzystwa
Pielęgniarskiego,
D. 1991 roku, dla reprezentowania zawodowych, społecznych
i gospodarczych interesów zawodów pielęgniarek i
położnych.
Zadanie 165.
W skali GCS - wyprostna odpowiedź ruchowa oceniana jest na:
A. 4 punkty,
B. 3 punkty,
C. 2 punkty,
D. 1 punkt.
Zadanie 166.
Przewlekła niewydolność naczyń tętniczych charakteryzuje się
m. in. następującymi objawami, z WYJĄTKIEM:
A. osłabienie lub brak tętna,
B. temperatura kończyn obniżona,
C. pobolewanie wyłącznie przy opuszczeniu kończyny,
D. zanik owłosienia na kończynach dolnych.
Zadanie 167.
Benchmarking to narzędzie do zarządzania:
A. kadrami,
B. finansami,
C. systemem informatycznym,
D. zmianą.
Zadanie 168.
Do których mierników stanu zdrowia należy zachorowalność?
A. pozytywnych, określających liczbę nowych przypadków
choroby zaistniałych w analizowanym czasie,
B. negatywnych, określających liczbę nowych przypadków
choroby zaistniałych w analizowanym czasie,
C. negatywnych, określających liczbę osób chorych w danym
czasie,
D. narażenia, określających liczbę nowych przypadków
chorobyw analizowanym czasie.
Zadanie 169.
Do podstawowych metod diagnostycznych w badaniu przedmiotowym,
należy / należą:
A. oglądanie,
B. obmacywanie,
C. opukiwanie i osłuchiwanie,
D. wszystkie powyższe.
Zadanie 170.
Zaburzenia obwodowego układu nerwowego, neuronu ruchowego,
powodują:
A. niedowład lub porażenie spastyczne,
B. niedowład lub porażenie wiotkie,
C. wzmożenie odruchów ścięgnistych,
D. drżenia zamiarowe.
Zadanie 171.
Blok przedsionkowo-komorowy I stopnia, polega na:
A. wydłużeniu czasu przewodzenia przedsionkowo-komorowego,
B. zupełnym przerwaniu przewodzenia w węźle
przedsionkowo - komorowym,
C. przewodzeniu drogą dodatkową,
D. okresowym przerwaniu przewodzenia
przedsionkowo - komorowego.
Zadanie 172.
Anizokoria, jest to:
A. wielkość źrenic,
B. nierówność źrenic,
C. oczopląs wzrokowo - ruchowy,
D. brak reakcji źrenic na światło.
Zadanie 173.
Najczęściej przejawem procesu patologicznego u noworodka jest
obecność żółtaczki w:
A. 1 dobie, a poziom bilirubiny przekracza 7mg,
B. 2 dobie, a poziom bilirubiny przekracza 10mg,
C. 3 dobie, a poziom bilirubiny przekracza 12mg,
D 4 dobie. a poziom bilirubiny przekracza 14mg,
Zadanie 174.
Wykonano badanie fizykalne brzucha u pacjenta z dolegliwościami
ze strony układu pokarmowego. Prawidłowa kolejność wykonywanych
czynności jest następująca:
A. oglądanie, osłuchiwanie, opukiwanie, badanie
palpacyjne,
B. oglądanie, badanie palpacyjne, osłuchiwanie,
opukiwanie,
C. oglądanie, badanie palpacyjne, opukiwanie,
osłuchiwanie,
D. oglądanie, opukiwanie, badanie palpacyjne,
osłuchiwanie.
Zadanie 175.
Zmiana skórna wypełniona treścią ropną, jest określana
potocznie jako:
A. krosta,
B. pęcherzyk,
C. grudka,
D. plamka.
Zadanie 176.
Przed rozpoczęciem badań naukowych w dziedzinie pielęgniarstwa
z udziałem pacjentów, należy bezwzględnie:
A . poinformować tylko o procedurach i warunkach badań,
B . zapoznać z technikami lub metodami prowadzenia badań,
C . określić tylko cele ogólne i szczegółowe badań,
D . uzyskać świadomą zgodę pacjentów na udział w badaniach.
Zadanie 177.
Badając orientację allopsychiczną oceniamy wiedzę pacjenta
dotyczącą:
A. tożsamości własnej osoby,
B. emocji towarzyszących badaniu,
C. miejsca, czasu i przestrzeni badania,
D. zaburzeń spostrzegania.
Zadanie 178.
Plany strategiczne różnią się od planów operacyjnych tym, że
plany strategiczne są:
A.sekwencyjne,
B. chronologiczne,
C. długoterminowe,
D. krótkoterminowe.
Zadanie 179.
Stosowany podczas argumentacji szyk nestoriański polega na:
A. przedstawianiu argumentów mocnych na początku i na
końcu wypowiedzi,
B. przedstawianiu jednego niepodważalnego argumentu na
końcu wypowiedzi,
C. przedstawianiu przy uzasadnieniu swojego stanowiska
tylko trzech argumentów,
D. powtarzaniu jednego argumentu do momentu przekonania
drugiej strony do swoich racji.
Zadanie 180.
Wzmożone drżenie głosowe występuje w przypadku:
A. nacieku zapalnego płuc,
B. guza płuc,
C. marskości płuca,
D. wszystkich powyższych.
