TEST NR 012117
GRUPA 1
Zadanie 1.
Do czasu pracy wlicza się:
A. przerwy na posiłek,
B. okresy usprawiedliwionej nieobecności w pracy,
C. przerwy na karmienie dziecka piersią,
D. właściwe A i C.
Zadanie 2.
W analizie według SWOT, wydarzenia, trendy, które mogą mieć
niekorzystny wpływ na przyszłość firmy należą do segmentu:
A. szanse,
B. zagrożenia,
C. silne strony,
D. słabe strony.
Zadanie 3.
Celem polityki kadrowej jest:
A. zatrudnianie i zwalnianie pracowników,
B . dobór na stanowiskach pracy takich pracowników, którzy
gwarantują realizację zadań organizacji,
C . prawidłowe wykorzystanie kwalifikacji zawodowych i
uzdolnień osobistych pracowników,
D. odpowiedź B i C.
W jaki sposób odbywa się otwarcie ofert dotyczących świadczenia
usług zdrowotnych złożonych w NFZ?
A. poufny,
B. jawny ale tylko dla określonej grupy świadczeniodawców,
C. jawny dla wszystkich, którzy złożyli oferty,
D. tylko w obecności zainteresowanego oferenta.
Zadanie 5.
Do przyczyn zróżnicowania kosztów w szpitalu zaliczamy:
A . intensywność świadczeń np. godziny opieki
pielęgniarskiej,
B. wykształcenie lekarzy,
C. wykształcenie pielęgniarek i położnych,
D . przestrzeganie przepisów ustawy o finansach
publicznych.
Zadanie 6.
Zakład pielęgnacyjno-opiekuńczy jest zakładem stacjonarnym,
który:
A . udziela całodobowych świadczeń zdrowotnych, które
obejmują swoim zakresem pielęgnację, opiekę i
rehabilitację osobom niewymagającym hospitalizacji,
B . zapewnia kontynuację leczenia farmakologicznego,
przebywanie i wyżywienie odpowiednie do stanu zdrowia
osobom niewymagającym hospitalizacji,
C . gwarantuje osobom starszym i przewlekle chorym wsparcie
finansowe i medyczne,
D. odpowiedź A i B jest prawidłowa.
Zadanie 7.
Dokonując analizy stanowiska pracy pielęgniarki odcinkowej
należy uwzględnić m.in. wymogi ergonomiczne:
A . dzięki którym dokonuje się oceny obciążeń wynikających
ze specyfiki pracy, aby zapewnić lepszy komfort pracy,
B . dzięki którym wybierana jest optymalna metoda
pielęgnowania pacjenta,
C. dzięki którym podejmowane są decyzje kliniczne,
D. zawierające standardy postępowania pielęgniarskiego.
Zadanie 8.
Członkowi zespołu negocjacyjnego: zaufanemu, dojrzałemu,
potrafiącemu wyjaśnić trudne sytuacje, wzbudzającemu respekt
wśród kolegów. Potrafiącemu panować nad wielowątkową dyskusją i
kierować uwagę na zagadnienia najważniejsze, kontrolującemu
emocje, pozytywnie reagującemu na spokojne i rozsądne argumenty
strony przeciwnej możemy powierzyć pełnienie roli:
A. badacza,
B. lidera,
C. koordynatora,
D. indywidualisty.
Zadanie 9.
Kontraktowanie świadczeń zdrowotnych przez NFZ odbywa się w
oparciu o:
A. wojewódzkie plany zdrowotne,
B. plany zabezpieczenia świadczeń zdrowotnych,
C. oferty świadczeniodawców,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 10.
Składka na ubezpieczenie zdrowotne obecnie w Polsce wynosi:
A. 7% podstawy wymiaru składki,
B. 7,5% podstawy wymiaru składki,
C. 9% podstawy wymiaru składki,
D. 9,5% podstawy wymiaru składki.
Zadanie 11.
Koszty stałe podmiotu leczniczego to koszty:
A. poszczególnych procedur medycznych,
B. materiałów i wyposażenia,
C . których wysokość nie zależy od ilości świadczonych
przez zakład usług,
D. działalności socjalnej na rzecz pracowników.
Zadanie 12.
Przemieszczenie pracowników jest to:
A. zamiana pracowników na stanowiskach pracy,
B. reorganizacja stanowisk pracy,
C . zmiana stanowisk pracy przez indywidualnych
pracowników,
D . zmiana stanowisk pracy przez indywidualnych pracowników
i całe zespoły wewnątrz komórek organizacji oraz między
nimi.
Zadanie 13.
Efektywność opieki zdrowotnej to:
A . system zakazów, nakazów, wartości ekonomicznych i
moralnych niezbędnych w opiece zdrowotnej,
B . przyjęty prawem i utrwalony system norm organizacji,
polityka kadrowa i system nagradzania pracowników,
C . organizowanie opieki zdrowotnej w najlepszy sposób tak,
aby zapewnić optymalne wykorzystanie istniejących
zasobów materialnych, finansowych i osobowych w celu
zaspokojenia potrzeb zdrowotnych społeczeństwa,
D . maksymalne wykorzystanie zasobów systemu opieki
zdrowotnej w celu uzyskania maksymalnych wyników
finansowych.
Zadanie 14.
Inwentaryzację można przeprowadzić drogą:
A. spisu z natury,
B . potwierdzenia przez kontrahentów prawidłowości
wykazanego w księgach stanu należności,
C . spisu z natury i potwierdzenia przez kontrahentów
prawidłowości wykazanego w księgach stanu należności,
D. tylko spisu z natury aktywów i pasywów.
Zadanie 15.
Najważniejsze uprawnienia powiatu w odniesieniu do podmiotów
leczniczych to:
A. uprawnienia związane z własnością mienia,
B . uprawnienia związane z obsadą stanowiska kierownika
zakładu,
C . decyzje dotyczące rozwoju zakładu związane z polityką
inwestycyjną,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 16.
Statystyka publiczna dla potrzeb ochrony zdrowia prowadzona
jest przez:
A. Ministerstwo Zdrowia,
B. Ministerstwo Zdrowia i Główny Urząd Statystyczny,
C . Ministerstwo Zdrowia, Główny Urząd Statystyczny, MON,
MSWiA,
D. Państwowy Zakład Higieny.
Zadanie 17.
Zapewnienie bezpieczeństwa w wykonywaniu zadań zawodowych na
pielęgniarskich stanowiskach pracy leży w gestii:
A. pracownika,
B. pracodawcy,
C. kierownictwa liniowego,
D. nadzoru PIP.
Zadanie 18.
Czy lekarz prowadzący praktykę prywatną może wypisać receptę na
leki ze zniżką?
A. zdecydowanie nie,
B . tak, bez żadnych ograniczeń; decydują o tym prawa
pacjenta,
C. tak, pod warunkiem, że zawarł z NFZ specjalną umowę,
D. tak, ale tylko na leki ratujące życie.
Zadanie 19.
Pielęgniarka i położna może uzyskać kod zwany Regonem niezbędny
do prowadzenia działalności we własnym zakresie w:
A. Urzędzie Skarbowym,
B. właściwej Okręgowej Izbie Pielęgniarek i Położnych,
C. Urzędzie Statystycznym,
D. Urzędzie Marszałkowskim.
Zadanie 20.
Która z cech jest charakterystyczna dla usług medycznych?
A. niematerialność,
B. spójność,
C. podzielność,
D. nieefektywność.
Zadanie 21.
Jednym z najważniejszych dokumentów, dowodów potwierdzających
istnienie systemu zapewnienia jakości w podmiocie leczniczym
jest:
A. Księga Jakości,
B. Standardy postępowania, procedury, instrukcje,
C. Kultura organizacyjna,
D. Misja organizacji.
Zadanie 22.
Na zebraniu z pracownikami szpitala następuje eskalacja
konfliktu. Wiele osób mówi jednocześnie, atakując się wzajemnie
i oskarżając o jakieś bliżej niesformułowane pretensje. W końcu
jedna z pielęgniarek opowiada dowcip, wszyscy wybuchają
śmiechem. Jak nazywa się prezentowany sposób wychodzenia z
konfliktu?
A. stopniowe redukowanie napięcia,
B. rozejście się stron,
C. rozładowanie napięcia,
D. aktywne słuchanie.
Zadanie 23.
Kompetencje w znaczeniu prawniczym to:
A . zdolność do sprawnego działania na danym stanowisku
wynikająca z rekomendacji układu politycznego,
towarzyskiego, grupy interesu,
B . rzeczywista zdolność osoby działającej do sprawnego
działania na danym stanowisku organizacyjnym wynikająca
z jego wiedzy, umiejętności, doświadczenia, postaw,
C . zdolność do działania wynikająca z zakresu działania,
uprawnień i odpowiedzialności na stanowisku
organizacyjnym określona w formalnych przepisach
dotyczących funkcjonowania organizacji,
D . potencjalna zdolność osoby działającej do sprawnego
działania na danym stanowisku organizacyjnym.
Zadanie 24.
Podstawowe funkcje zarządzania to:
A . planowanie, kierowanie, kontrolowanie, motywowanie,
delegowanie,
B . planowanie, kierowanie, przewodzenie, decydowanie,
motywowanie,
C. planowanie, organizowanie, motywowanie, kontrolowanie,
D. kierowanie, oddelegowywanie, ocenianie, kontrolowanie.
Zadanie 25.
Metoda planistyczna pomocna w realizacji i kontroli podjętych
działań nosi nazwę:
A. metody ścieżki krytycznej (CPM),
B. techniki oceny i kontroli działań (PERT),
C . metody ścieżki krytycznej oraz oceny i kontroli działań
(CPM/PERT),
D. metody planowania działania.
Zadanie 26.
Skrót DRG oznacza:
A. Drogi Rozdawania Gratyfikacji (dotyczy pracowników),
B . Decyzje Regionalne Geograficznie (dotyczy kadry
kierowniczej na szczeblu regionu,
C . Grupy Zróżnicowane Diagnostycznie (dotyczy sposobu
finansowania szpitala za leczone w szpitalu przypadki),
D . ograniczenie wydatków zakładu opieki zdrowotnej na
procedury medyczne niestandardowe.
Zadanie 27.
Organizacja jest to:
A . wyodrębniona z otoczenia, oparta o podstawy prawne
grupa ludzi dobrowolnie realizująca wytyczony cel,
B . wyodrębniona z otoczenia, wewnętrznie uporządkowana i
powiązana ze sobą zbiorem elementów całość,
C . uporządkowany zgodnie z obowiązującymi standardami
proces pracy,
D . proces pracy zakładający wykonanie określonego zadania
w jak najkrótszym czasie przy minimalnym zużyciu
środków finansowych i materialnych.
Zadanie 28.
Kadra medyczna w zarządzaniu jakością jest to:
A . najważniejszy zasób, w którego rozwój należy inwestować
w miarę posiadanych środków finansowych,
B . najważniejszy i najcenniejszy zasób, w którego rozwój
należy i warto inwestować,
C . najważniejszy zasób, ale inwestujemy w rozwój tylko
wybranego grona osób, jak najbardziej cennych - co
podyktowane jest dostępnymi środkami finansowymi,
D . najważniejszy zasób, ale inwestujemy tylko w kadrę
medyczną lekarską i pielęgniarską, jako najcenniejszy
kapitał ludzki w ochronie zdrowia.
Zadanie 29.
Na oddziale szpitala pracują pielęgniarki o różnych
osobowościach. Wspólnie opracowujecie projekt zmian. Które z
niżej przedstawionych stwierdzeń jest poprawne?
A . każdy oddolny pomysł należy traktować z rezerwą,
ponieważ jest nowy i pochodzi z dołu,
B . zmiany wprowadzane są najlepiej wówczas, gdy na ich
zaplanowanie poświęca się znacznie mniej czasu niż na
realizację,
C . ludzie najlepiej pracują wtedy, gdy krytykują i
podważają nawzajem swoje propozycje,
D . dyskusja w zespole jest dobrym sposobem na
przygotowanie projektu zmian.
Zadanie 30.
W modelu stosunków międzyludzkich /human relation/ najlepszym
sposobem motywowania jest:
A. pomoc pracownikom w spełnianiu ich osobistych celów,
B . wytworzenie u pracowników poczucia użyteczności
wykonywanej przez nich pracy i umożliwienie
zaspokojenia potrzeb społecznych,
C . pozwolenie na większą swobodę w podejmowaniu decyzji
przez pracownika dla dobra organizacji,
D . w sposób zindywidualizowany określić jak najlepiej
wykorzystać potencjalne zasoby tkwiące w każdym
pracowniku.
Zadanie 31.
W przychodni od lat proponowano te same zabiegi. W związku z
nowymi warunkami w otoczeniu należy zmienić zakres świadczonych
dotychczas usług medycznych. Przełożona pielęgniarek cieszyła
się autorytetem, teraz obawia się o swoją pozycję, podobnie
zachowują się inni kierownicy. Jakie czynniki mogą zapewnić
sukces tej przychodni i jej pracownikom?
A . koncentracja na takich czynnikach, które mają
największe znaczenie dla pacjentów,
B . stworzenie przez przełożoną grupy interesów, która
będzie dbała o jej interesy,
C . opracowanie przez przełożoną zakresu nowych obowiązków
i narzucenie ich pracownikom,
D . opracowanie przez dyrektora przychodni zakresu nowych
obowiązków i narzucenie ich przełożonej i pracownikom.
Zadanie 32.
Ustrój podmiotu leczniczego niebędącego przedsiębiorstwem
określa:
A. statut,
B. instrukcja,
C. regulamin,
D. zarządzenie dyrektora zakładu.
Zadanie 33.
Dyrektor podmiotu leczniczego pragnie tak zarządzać swoją
firmą, aby pracownicy czuli się odpowiedzialni za wszystko, co
się tam dzieje i dostrzegali potrzeby zmian. Jak nazywa się
taki styl kierowania?
A. ofensywny,
B. partycypacyjny,
C. przywódczy,
D. mieszany.
Zadanie 34.
System ocen pracowniczych to:
A. proces oceniania i nagradzania pracowników,
B. proces oceniania i karania pracowników,
C . metoda okresowej ewaluacji i uczestnictwa, która
obejmuje ilościowe i jakościowe aspekty organizacyjnego
funkcjonowania pracownika i daje odpowiedź na pytanie
czy i w jakim zakresie pracownik spełnia wymogi
stanowiska pracy,
D . odpowiedź na pytanie, czy i w jakim zakresie pracownik
spełnia wymogi stanowiska pracy.
Zadanie 35.
Jak nazywa się sposób pokonywania oporu wobec zmian polegający
na przekręcaniu faktów i liczb tak, aby wydawały się bardziej
atrakcyjne?
A. manipulacja,
B. przymus,
C. obrona,
D. odrzucenie.
Zadanie 36.
Celem działania sytemu opieki zdrowotnej jest m.in.:
A . zabezpieczenie i dostarczenie całej populacji opieki
społecznej i psychologicznej,
B . zabezpieczenie i dostarczenie całej populacji pełnego
zakresu świadczeń medycznych, bez względu na kryteria
ekonomiczne, społeczne, kulturowe i geograficzne,
C . zapewnienie usług medycznych, świadczeń
profilaktyczno-leczniczych i rehabilitacyjnych na
najwyższym poziomie, adekwatnie do poziomu wiedzy i
zasad dobrej praktyki,
D. odpowiedzi B i C są prawidłowe.
Zadanie 37.
Usługi stomatologiczne w ramach powszechnego ubezpieczenia
zdrowotnego są opłacane przez:
A. NFZ dla wszystkich ubezpieczonych,
B . NFZ jedynie za tzw. podstawowy pakiet świadczeń
stomatologicznych,
C. NFZ jedynie dla dzieci do 14 roku życia,
D . pacjenta w całości, gdyż ubezpieczenie nie pokrywa
kosztów usług stomatologicznych.
Zadanie 38.
Wymiar urlopu wypoczynkowego zależy od stażu pracy, jeśli
pracownik był zatrudniony krócej niż 15 lat to należy mu się
urlop w wymiarze:
A. 20 dni,
B. 21 dni,
C. 26 dni,
D. 1/12 za każdy przepracowany rok.
Zadanie 39.
W związku z restrukturyzacją szpitala dyrektor musi dokonać
redukcji etatów. Którą pielęgniarkę powinien zatrzymać w pracy:
A . sumienną, obowiązkową, w stopniu umiarkowanym znającą
język obcy,
B . świetnie znającą język obcy, doświadczoną, ale nie
zaangażowaną w pracę oddziału,
C . niedoświadczoną, w stopniu umiarkowanym znającą język
obcy,
D . świetnie znającą język obcy, lecz bez doświadczenia
zawodowego.
Zadanie 40.
Na podstawie czego opłacane są świadczenia zdrowotne w systemie
zróżnicowanych grup diagnostycznych (DRG-Diagnosis Related
Groups)?
A. liczby osobodni,
B. liczby wypisanych pacjentów,
C. liczby i rodzaju przyjętych pacjentów,
D. tabeli cenowej w zależności od rodzaju schorzenia.
Zadanie 41.
Która z poniższych cech jest charakterystyczna dla usługi
zdrowotnej?
A . niematerialny charakter - jako zespół czynności usługa
jest nieuchwytna,
B . ścisły związek usługi z osobą wykonawcy - bezpośredni
kontakt usługodawcy i klienta,
C . heterogeniczność - różnorodność świadczeń wchodzących w
skład usługi,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 42.
Zarządzanie zasobami ludzkimi jest to:
A . nazwa dyscypliny naukowej zajmującej się relacjami
między pracownikami,
B. sposób sprawowania władzy w organizacji,
C . metoda kierowania w organizacji ludźmi, którzy
osobistym i zbiorowym wysiłkiem przyczyniają się do
realizacji celów organizacji, umacniając jej przewagę
na rynku,
D . metoda kierowania zasobami ludzkimi, finansowymi i
rzeczowymi w organizacji.
Zadanie 43.
Podstawowym celem działalności marketingowej podmiotu opieki
zdrowotnej jest:
A . określenie bieżących celów funkcjonowania zakładu i
sposobów ich realizacji,
B . badanie stopnia zadowolenia pacjentów-klientów z
jakości świadczonych usług zdrowotnych,
C. określenia standardów jakości usług zdrowotnych,
D . zwiększenie konkurencyjności oferty świadczonych przez
podmiot usług zdrowotnych.
Zadanie 44.
Jakie funkcje sprawuje samorząd terytorialny w zakresie ochrony
zdrowia?
A . płatnika wszystkich świadczeń zdrowotnych dla swoich
mieszkańców,
B. właściciela publicznych zakładów opieki zdrowotnej,
C. zarządcy NFZ na swoim terenie działania,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 45.
Model Rezydualny opieki zdrowotnej (USA) przyjmuje następujące
założenia:
A . rezygnacja z odpowiedzialności państwa za dostęp do
opieki zdrowotnej, obszar zdrowia publicznego i
indywidualnego,
B . zróżnicowanie usług i ich finansowania, dominująca rola
sektora prywatnego,
C . zasada solidaryzmu społecznego, system umów o pracę i
finansowanie wszystkich usług medycznych z budżetu
państwa.
D. odpowiedzi A i B są prawidłowe.
Zadanie 46.
Na czym polega rola mediatora?
A. szukaniu wspólnych interesów i priorytetów,
B. demonstrowaniu uprzedzeń,
C. przedstawieniu problemów tylko jednej ze stron,
D. ustaleniu własnych norm działania.
Zadanie 47.
Model narodowej służby zdrowia występuje w:
A. Wielkiej Brytanii,
B. Szwajcarii,
C. Niemcach,
D. Francji.
Zadanie 48.
Co jest warunkiem sprawnej komunikacji między partnerami
funkcjonowania podmiotu opieki zdrowotnej i procesu zmian w
zakładzie?
A . posługiwanie się dowolnie przez siebie wybranym
językiem,
B. możliwie największy zakres informacji,
C. komunikacja jednostronna,
D. dostosowanie formy przekazu do percepcji odbiorców.
Zadanie 49.
Pacjent palił papierosy na sali chorych. Dyżurna pielęgniarka
nie zareagowała natychmiast, jednak o zachowaniu pacjenta
poinformowała pielęgniarkę oddziałową i ordynatora. Następnego
dnia pacjent w obecności innych chorych ubliżył pielęgniarce,
nazywając ją donosicielką i używając niecenzuralnych słów.
Reakcję pielęgniarki oddziałowej, która powiedziała pacjentowi:
"Jeżeli ma pan zamiar ignorować nasz regulamin i zalecenia
lekarzy, nie widzę innego wyjścia, jak wypisanie pana ze
szpitala, chociaż nie chcę" Jakim typem asertywności wykazała
się pielęgniarka?
A. podstawowa,
B. responsywna,
C. konsekwencji,
D. sprzeczności.
Zadanie 50.
Etap, w którym pracownicy zaczynają godzić się z nowymi
technikami i procesami pracy to:
A. internalizacja,
B. odrzucenie,
C. odmowa,
D. adaptacja.
Zadanie 51.
Co to jest podaż świadczeń zdrowotnych?
A . potrzeby i wymagania pacjentów-klientów w zakresie
świadczeń zdrowotnych,
B . ogół świadczeń zdrowotnych, odpowiadających wymaganym
standardom, oferowanych przez podmioty do tego
uprawnione, mających zaspokoić potrzeby i wymagania
pacjentów-klientów,
C . prognozowana ilość i jakość świadczeń zdrowotnych w
okresach przyszłych,
D . ogół relacji między świadczeniodawcami i
świadczeniobiorcami usług zdrowotnych.
Zadanie 52.
Styl kierowania to trwały i powtarzalny sposób oddziaływania
przełożonego na zachowania podwładnych. Autokratyczny styl
kierowania to styl charakteryzujący się:
A . centralizacją władzy, przewagą decyzji jednoosobowych,
stosowaniem kar, dużym dystansem w kontaktach z
podwładnymi,
B . decentralizacją władzy, współdziałaniem podwładnych w
podejmowaniu decyzji,, przewagą nagród w motywowaniu,
brak dystansu w relacjach przełożony - podwładny,
C . centralizacją władzy, przewagą decyzji jednoosobowych,
przewagą nagród w motywowaniu,
D . scentralizowany system podejmowania decyzji,
współudział podwładnych duży, motywowanie i
nagradzanie.
Zadanie 53.
Czynnikami wpływającymi na kształtowanie się kultury
organizacyjnej firmy są:
A . produkty i usługi, które decydują o przyjętej w firmie
strategii,
B. trendy ekonomiczne, rynkowe, społeczne,
C. wielkość firmy, stosowane technologie,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 54.
Kto odpowiada za sporządzenie i aktualizację planu
zabezpieczenia ambulatoryjnej opieki zdrowotnej:
A. Ministerstwo Zdrowia,
B. samorząd terytorialny,
C. NFZ,
D. lekarz rodzinny.
Zadanie 55.
Konkurs na stanowisko pielęgniarki oddziałowej wygrała
pielegniarka z krótkim stażem pracy w zawodzie. Była oddziałowa
została przesunieta do pracy "przy łóżku chorego". W oddziale
tworzą się dwa obozy. Zwolenniczki byłej oddziałowej
wystosowały petycję do Izby Pielęgniarek i Położnych, w której
grożą starajkiem, jeżeli decyzja o zmianie na stanowisku
oddziałowej zostanie utrzymana. Na jakim etapie eskalacji
znajduje się ten problem?
A. debaty,
B. czynów, nie słów,
C. strategii gróźb,
D. utraty twarzy.
Zadanie 56.
Kto jest organem założycielskim szpitali klinicznych?
A . wojewoda w zależności od obszaru działalności szpitala
klinicznego,
B . senat Uniwersytetu Medycznego w zależności od obszaru
działalności szpitala klinicznego,
C. Minister Zdrowia,
D. spółka akcyjna z udziałem skarbu państwa.
Zadanie 57.
Jak określa się sposób postępowania, który gwarantuje wzrost
zaufania i zdolność wspólnego rozwiązywania problemów?
A. współpraca,
B. kompromis,
C. ustępstwa,
D. unikanie.
Zadanie 58.
Jakie działania należy podjąć, gdy kontrola wykazała
niezgodności z przyjętymi wzorcami/standardami?
A. wzmocnić motywację pracowników do lepszej pracy,
B. określić działania usprawniające i naprawcze,
C. ustalić termin powtórnej kontroli,
D. wzmocnić nadzór i zwiększyć częstotliwość kontroli.
Zadanie 59.
Aby wyznaczyć liczbę etatów w podmiocie leczniczym istotny jest
czas dyspozycyjny. Czas dyspozycyjny to:
A . czas wykonywania czynności pośrednich w toku procesu
pielęgnowania,
B . czas wykonywania czynności bezpośrednich w toku procesu
pielęgnowania,
C . czas jaki wypracowują pielęgniarki w danym szpitalu w
ciągu roku,
D. wszystkie powyżej.
Zadanie 60.
Motywacyjna funkcja kierownika to:
A . stwarzanie pracownikom dobrych warunków
organizacyjno-technicznych,
B . pobudzanie pracowników do efektywnego wykonywania
zadań,
C. inspirowanie pracowników do osiągnięć,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 61.
Biznes plan to:
A. schemat organizacyjny przedsiębiorstwa,
B . dokument decyzyjny, w którym jest przedstawiona
koncepcja działania przedsiębiorstwa i jego wieloletnia
projekcja przyszłości,
C . dokument decyzyjny, w którym jest przedstawiona
koncepcja działania przedsiębiorstwa i jego wieloletnia
zaszłość historyczna,
D . system zaopatrzenia i dystrybucji dostaw i usług tzw.
łańcuch dostaw.
Zadanie 62.
Co to jest organizacja?
A . schemat organizacyjny określający rodzaje części
organizacji oraz ich wzajemne podporządkowanie,
B . stosunki (relacje) między częściami organizacji
wynikające z obowiązujących w danej organizacji
przepisów,
C . złożona całość, składająca się z części tak dobranych i
połączonych ze sobą, że każda z nich współprzyczynia
się do realizacji misji i celów organizacji,
D . formalne relacje między kierownikami i podwładnymi
określone w przepisach organizacyjnych.
Zadanie 63.
Złożenie oferty w celu zawarcia przez NFZ umowy o udzielanie
świadczeń zdrowotnych powinno nastąpić:
A . zgodnie z wzorem oferty lub formularzem oferty
przygotowanym przez NFZ,
B . w dowolnej formie wybranej przez świadczeniodawców
usług zdrowotnych,
C . w formie uzgodnionej przez zamawiającego i oferenta
świadczeń zdrowotnych,
D. w formie określonej przez Krajowy Związek Kas Chorych.
Zadanie 64.
W szpitalu wprowadza się kolejną zmianę, która polega na
redukcji stanowisk pracy. Co powinno być punktem wyjścia dla
procesu kierowania zmianami w podmiocie leczniczym?
A . przedstawienie argumentów ekonomicznych przemawiających
za zmianami,
B. istnienie wizji zmian w umyśle dyrektora podmiotu,
C . uświadomienie wszystkim potrzeby i istoty wprowadzenia
zmian,
D . redukcja zatrudnienia i wprowadzenie ostrych
mechanizmów kontroli.
Zadanie 65.
Zjawisko długiego oczekiwania w tzw. "kolejce" na wykonanie
określonego świadczenia zdrowotnego jest wyrazem:
A. niskiej podaży i dużego popytu,
B. zrównoważonej podaży z popytem,
C. dużej podaży niskiego popytu,
D. dużej podaży i dużego popytu.
Zadanie 66.
Negocjowanie jest to:
A . jedna z technik organizowania i usprawniania pracy w
zakładzie opieki zdrowotnej,
B . sposób sprawowania władzy organizacyjnej oraz podziału
zasobów rzeczowych,
C . dwustronny proces komunikowania się, którego celem jest
osiągnięcie porozumienia, gdy przynajmniej niektóre
interesy zaangażowanych stron są konfliktowe,
D. sposób podejmowania decyzji personalnych.
Zadanie 67.
Rekrutacja (nabór) pracowników to:
A. zatrudnianie i zwalnianie pracowników,
B. określenie wymagań wobec przyszłych pracowników,
C. działania organizacji na rynku pracy,
D . działania organizacji na rynku pracy ukierunkowane na
poinformowanie potencjalnych kandydatów na stanowiska
pracy o firmie i warunkach uczestnictwa w niej.
Zadanie 68.
Kosztami bezpośrednimi w ośrodku kosztów podmiotu leczniczego
są koszty:
A. materiałów opatrunkowych i wynagrodzenia,
B. działalności pomocniczej,
C. leków,
D . działalności podstawowej i pomocniczej bezpośrednio
związane z miejscem powstania kosztu.
Zadanie 69.
W spór pomiędzy pielęgniarkami a dyrektorem zaangażowane są
związki zawodowe. Jedne stoją po stronie dyrektora, drugie po
stronie pracowników. Dochodzi do negocjacji dwustronnych. Kto
powinien przewodniczyć takim negocjacjom?
A. przedstawiciel jednej ze stron,
B. osoba znająca konflikt, zaangażowana w wynik rozmów,
C. osoba bezstronna, nie zaangażowana w wynik rozmów,
D. najstarsza osoba na oddziale.
Zadanie 70.
Adaptacja społeczno - zawodowa nowo zatrudnionego pracownika
oznacza:
A. zdobycie samodzielności zawodowej,
B. integrację pracownika z grupą i celami organizacji,
C . przystosowanie pracownika do zawodu i subkultury
zawodowej,
D. przystosowanie warunków pracy do pracownika.
Zadanie 71.
Czy ubezpieczony ma prawo wyboru szpitala?
A. tak - każdego szpitala w kraju,
B . tak - szpitala spośród szpitali tego samego poziomu
referencyjnego, które zawarły umowę z NFZ,
C. tylko szpitali pierwszego poziomu referencyjnego,
D. tylko szpitali onkologicznych.
Zadanie 72.
Która osoba z podanych niżej typów osobowości ma najwięcej
pomysłowości i fantazji?
A. reformator,
B. wizjoner,
C. energiczny człowiek czynu,
D. moderator.
Zadanie 73.
W grupie umiejętności, jakimi powinien wykazać się kierownik w
procesie kierowania wymienia się następujące umiejętności:
A. społeczne i dydaktyczne,
B. kierownicze i interpersonalne,
C. koncepcyjne, społeczne, techniczne,
D. techniczne i intelektualne.
Zadanie 74.
Według najczęściej spotykanej klasyfikacji, otoczenie placówek
ochrony zdrowia dzieli się na makro- i mikrootoczenie. Jakie
czynniki zalicza się do makrootoczenia?
A. demograficzne, społeczno - kulturowe,
B. polityczno - prawne, ekonomiczne,
C. naturalne i technologiczne,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 75.
Koszt wytworzenia osobodnia opieki medycznej zakładu opieki
zdrowotnej to:
A . iloraz sumy kosztów bezpośrednich i pośrednich ośrodka
kosztów do liczby osobodni opieki wykonanych w okresie
rozliczeniowym,
B . iloczyn sumy kosztów bezpośrednich i pośrednich ośrodka
kosztów do liczby osobodni opieki wykonanych w okresie
rozliczeniowym,
C. suma kosztów pośrednich i bezpośrednich,
D. koszt wykonania procedury medycznej.
Zadanie 76.
Do kogo powinny należeć zadania kierowania procesem zmian w
organizacji?
A. wybranego działu funkcjonalnego organizacji,
B. kadry kierowniczej wszystkich szczebli organizacji,
C . zewnętrznej firmy konsultacyjnej, która przygotowała
program zmian na zlecenie kierownictwa organizacji,
D . zespołu zadaniowego powołanego do spraw przygotowania i
realizacji programu zmian.
Zadanie 77.
Co to są więzi organizacyjne?
A . stosunki między pracodawcą a związkami zawodowymi i
samorządem zawodowym,
B . relacje wynikające z technologicznych wymagań podziału
pracy,
C . łączność komunikacyjna między dwoma częściami
organizacji,
D . wzajemne i względnie trwałe relacje między częściami
organizacji, poszczególnymi pracownikami oraz
kierującymi i kierowanymi.
Zadanie 78.
Prawo do opieki zdrowotnej w Szwecji mają obywatele:
A. którzy płacą podatki,
B. którzy płacą składki na ubezpieczenie zdrowotne,
C . wszyscy i jest ono jednakowe niezależnie od ich miejsca
zamieszkania i warunków materialnych,
D . tylko ci, którzy płacą podatki i płacą składki na
ubezpieczenie zdrowotne.
Zadanie 79.
Jednym z najważniejszych zasobów każdej organizacji są zasoby
ludzkie. Definicja zarządzania zasobami ludzkimi określa:
A . zadania polegające na takim zatrudnianiu personelu, aby
zysk organizacji był maksymalny,
B . zadania polegające na planowaniu, rekrutacji, selekcji,
rozwoju, ocenianiu, nagradzaniu i karaniu potencjału
ludzkiego,
C . zadania związane z funkcjonowaniem działu kadr w
przedsiębiorstwie podmiotu leczniczego,
D . zadania polegające na dokonywaniu oceny pracowniczej,
ustalaniu minimalnych norm zatrudnienia, pozyskiwaniu
zasobów materialnych.
Zadanie 80.
Obowiązki w zakresie ochrony zdrowia ubezpieczonych w Polsce
wykonują:
A. organy administracji rządowej,
B. jednostki samorządu terytorialnego,
C. Narodowy Fundusz Zdrowia,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 81.
W wyniku restrukturyzacji szpitala ma być zlikwidowany oddział,
na którym jesteś pielęgniarką oddziałową/pielęgniarzem
oddziałowym. Ty i część twoich pracowników znajdzie pracę na
innym oddziale, trzy osoby muszą być przeniesione do innych
szpitali. Chcesz zatrzymać najlepszą pielęgniarkę. Którą
pielęgniarkę z wymienionych niżej wybierzesz?
A . pracującą 10 lat, poprawnie wykonującą swoje obowiązki,
ale nie angażującą się w życie oddziału,
B . pracującą 10 lat, wielokrotnie zapominającą o swoich
obowiązkach, ale będącą dobrą przyjaciółką żony
ordynatora,
C . pracującą 5 lat w sposób wzorowy, ale ostatnio
dwukrotnie spóźniła się do pracy,
D . pracującą 5 lat, ale często zdarzają jej się
uchybienia, zapominającą o wykonaniu poleceń
oddziałowej.
Zadanie 82.
Jaki organ wydaje decyzję o przyznaniu akredytacji podmiotowi
leczniczemu w Polsce?
A . Ośrodek Akredytujący Centrum Monitorowania Jakości w
Warszawie,
B . Rada Akredytacyjna Centrum Monitorowania Jakości w
Ochronie Zdrowia w Krakowie powoływana przez Ministra
Zdrowia,
C . Ośrodek Akredytacji Centrum Monitorowania Jakości w
Ochronie Zdrowia w Krakowie,
D . Rada Akredytacyjna Centrum Organizacji i Ekonomiki
Ochrony Zdrowia w Warszawie.
Zadanie 83.
W którym z niżej wymienionych krajów wprowadzono po raz
pierwszy obowiązkowe ubezpieczenia gwarantujące opiekę
zdrowotną w razie choroby:
A. w Szwecji,
B. w Niemczech,
C. we Francji,
D . w e wszystkich wymienionych wyżej trzech krajach w tym
samym czasie.
Zadanie 84.
Podstawową zasadą stosowaną podczas selekcji kandydatów do
zatrudnienia powinno być:
A. określenie profilu kompetencji kandydata,
B. rozbudowanie procedury selekcji,
C. zadbanie o odpowiednią pulę kandydatów,
D. zróżnicowanie procedury selekcji.
Zadanie 85.
Co sprzyja tworzeniu pozytywnego nastawienia do zmian?
A. antycypowanie źródeł i intensywności oporu,
B. krytyka każdej innowacji pochodzącej od "dołu",
C. podejście "zmiany od granatu ręcznego",
D. odgórne przeprowadzanie innowacji.
Zadanie 86.
DRG - Jednorodne Grupy Pacjentów - jest systemem finansowania
usług medycznych charakterystycznym m.in. dla:
A. szpitala,
B. podstawowej opieki zdrowotnej,
C. całej opieki zdrowotnej,
D. tylko dla stomatologii.
Zadanie 87.
Punktem wyjścia SWOT jest analiza:
A. szans, zagrożeń, rozwoju i kariery,
B. szans, słabości, strategii i działania,
C. siły, słabości, szans i zagrożeń organizacji,
D. siły, szans i rozwoju.
Zadanie 88.
Kwestionariusze skierowane do pacjentów w celu uzyskania
informacji na temat oceny wykonywania w tym oceny przebiegu
procesu diagnostycznego, leczenia i rehabilitacji służą:
A . ocenie efektywności funkcjonowania systemu opieki
zdrowotnej,
B. zamawianiu opieki pielęgniarskiej,
C. gromadzeniu funduszy na działalność szpitala,
D. monitorowaniu poziomu satysfakcji pacjentów.
Zadanie 89.
Co to jest przewaga konkurencyjna podmiotu leczniczego:
A . zdolność zakładu do rozwiązywania bieżących problemów
jego funkcjonowania,
B . umiejętność sprzedania świadczeń zdrowotnych po cenach
wyższych niż to robią inne zakłady,
C . zdolność zakładu do udzielania lepszych i
korzystniejszych świadczeń zdrowotnych niż to robią
inne zakłady na potrzeby i wymagania
pacjentów-klientów,
D . dążenie do uzyskania maksymalnych korzyści finansowych
niezależnie od jakości udzielanych świadczeń
zdrowotnych.
Zadanie 90.
Co to jest szczebel organizacyjny?
A . zakres władzy właściwy dla danego stanowiska
kierowniczego wynikający z podziału władzy w
organizacji,
B . rodzaj więzi specjalistycznych między różnymi częściami
organizacji,
C . określony poziom (kierowniczy lub wykonawczy) w
strukturze hierarchicznej organizacji,
D . ciąg wzajemnych zależności między stanowiskami pracy w
organizacji.
Zadanie 91.
Kariera zawodowa to:
A. rozwój zawodowy jednostki w toku jej życia,
B. awans pracownika w zakładzie pracy,
C. uzyskiwanie nagród przez pracownika,
D. podnoszenie kwalifikacji pracowników.
Zadanie 92.
Program akredytacji szpitala należy rozumieć jako:
A. wewnętrzny mechanizm poprawy i oceny jakości,
B . nowoczesne zarządzanie jakością nastawione na
pozyskanie klienta,
C . dobrowolny proces zewnętrznej oceny jakości opieki w
oparciu o obiektywne i opublikowane standardy,
D. monitorowanie istotnych wskaźników opieki medycznej.
Zadanie 93.
Dobrowolne uczestnictwo, oparcie o standardy, cel edukacyjny,
autonomiczność, postępowanie zgodnie z procedurą, jawność i
równość zasady oceniania i podejmowania decyzji, to podstawowe
założenia:
A. systemu akredytacji,
B. auditu wewnętrznego,
C. zespołu ds. jakości,
D. programu poprawy jakości.
Zadanie 94.
Plan długookresowy podmiotu leczniczego przygotowują
kierownicy:
A. oddziałów podmiotu,
B. oddziałów i personel podmiotu,
C. najwyższego szczebla podmiotu,
D. najwyższego szczebla i kierownicy oddziałów podmiotu.
Zadanie 95.
Podmiot leczniczy może rozpocząć działalność leczniczą dopiero
po uzyskaniu wpisu do rejestru, który prowadzi:
A. powiat,
B. wojewoda,
C. minister MSWiA,
D . Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia w
Warszawie.
Zadanie 96.
Co to jest standard postępowania medycznego?
A . sposób przeprowadzania diagnozy i podejmowania decyzji
w zakresie określonego przypadku chorobowego,
B. sposób postrzegania potrzeb i wymagań pacjenta-klienta,
C . sposób postępowania w relacjach między różnymi grupami
pracowników systemu opieki zdrowotnej,
D . algorytm (szczegółowy opis) postępowania dla
określonych chorób, będący podstawą podejmowania
decyzji leczniczych w odniesieniu do poszczególnych
pacjentów-klientów i przypadków chorobowych.
Zadanie 97.
Integracyjne rozwiązywanie problemów jest stylem rozwiązywania
konfliktów opartym na przekonaniu, że należy:
A . dążyć do obrony własnych interesów przy jednoczesnej
próbie zaspokojenia potrzeb i oczekiwań strony
przeciwnej,
B . uznawać za priorytetowe cele i zadania własnej
organizacji,
C . integrować pracowników do wspólnego działania na
niekorzyść drugiej strony konfliktu,
D . skupiać organizacje związkowe i korporacje zawodowe
wokół kadry kierowniczej zakładu.
Zadanie 98.
Prowadzenie prywatnej praktyki usług medycznych to w pojęciu
prawniczym działalność gospodarcza. Co to jest podmiot
działalności gospodarczej?
A . osoba fizyczna, osoba prawna, a także jednostka
organizacyjna nie mająca osobowości prawnej, utworzona
zgodnie z przepisami prawa, jeżeli jej przedmiot
działania obejmuje prowadzenie działalności
gospodarczej,
B . prawo jakie nabywa osoba prawna od chwili
zarejestrowania w sądzie,
C . osoba zobowiązana do obliczania, pobierania i
odprowadzania do urzędu skarbowego podatku,
D . wyodrębniony zakres działalności z wydzielonymi
ośrodkami kosztów.
Zadanie 99.
Który z niżej wymienionych czynników najsilniej pobudza do
zmian?
A. duże poczucie bezpieczeństwa zatrudnienia,
B. niewielkie ryzyko podejmowanych działań,
C. wysoki poziom niepewności działalności,
D . poprzednie negatywne doświadczenia we wprowadzaniu
zmian.
Zadanie 100.
Które z wymienionych stylów kierowania opierają się na
przeciwstawnych teoriach X i Y McGregora?
A. konsultatywny i delegujący,
B. autokratyczny i nie-ingerujący,
C. autokratyczny i demokratyczny,
D. kooperacyjny i partycypacyjny.
Zadanie 101.
Jakie elementy powinien obejmować opis stanowiska pracy
(kierowniczego i wykonawczego)?
A . rodzaj środków wzajemnego komunikowania się z członkami
zespołu pracowniczego,
B . obowiązki związane z realizacją zadań, dla których
stanowisko pracy zostało utworzone,
C. uprawnienia do wykonywania zadań i obowiązków,
D . zadania (dla których stanowisko zostało utworzone) i
obowiązki z nimi związane oraz uprawnienia (do
wykonywania zadań i obowiązków) i odpowiedzialność (za
zadania, obowiązki i uprawnienia).
Zadanie 102.
Misja firmy nabiera strategicznego znaczenia, gdy spełnia m.in.
następujące wymogi:
A . wyraża marzenia i wyzwania, które stają się udziałem
pracowników,
B. dotyczy przeszłości i przyszłości,
C. jest jasno sprecyzowana i zrozumiała,
D . musi wyrażać marzenia i wyzwania pracodawców oraz
klientów.
Zadanie 103.
Analiza kosztów i wyników (CEA) jest to/ są to:
A . zbiór technik służących, w których wszystkie istotne
wartości wyraża się w jednostkach monetarnych,
B . porównanie kosztów różnych możliwości osiągnięcia
danego celu np. wskaźnik QALY,
C . statystyki konstruowane przy użyciu obserwacji o
różnych osobach lub grupach w jednym czasie,
D . rozkład informacji przy wymianie danych pomiędzy
nabywcą, a sprzedającym.
Zadanie 104.
Narzędziem stosowanym w procesie doskonalenia jakości to
diagram Ishikawy, który polega na:
A . ustaleniu związków przyczynowo- skutkowych danego
problemu,
B . prezentacji danych zmienności określonego zbioru danych
w określonych przedziałach wartości,
C. ustaleniu 20 % przyczyn, które powodują 80% skutków,
D. ustaleniu sposobów pracy w poszczególnych oddziałach.
Zadanie 105.
Jednym z uznanych sposobów postępowania przy oporze wobec zmian
jest:
A. zatajenie informacji o zmianie,
B. autorytatywne narzucenie zmiany,
C. uczestnictwo i zaangażowanie zainteresowanych,
D. rezygnacja ze zmiany.
Zadanie 106.
Wprowadzony w 1999 roku system powszechnych ubezpieczeń
zdrowotnych w Polsce posiada tradycje z okresu międzywojennego.
Kiedy w Polsce po raz pierwszy wprowadzono ubezpieczenia
zdrowotne?
A. bezpośrednio po I wojnie światowej (1919-1920),
B. z końcem lat 20tych (1927-1928),
C. ustawą o ubezpieczeniu społecznym z 1933 roku,
D. ustawą o publicznej służbie zdrowia z 1939 roku.
Zadanie 107.
Co to jest rynek świadczeń zdrowotnych:
A . popyt na usługi zdrowotne i podaż usług zdrowotnych
oraz ogół stosunków wymiennych i wzajemnych zależności
między świadczeniodawcami i świadczeniobiorcami tych
usług,
B . warunki zawierania umów o udzielanie świadczeń
zdrowotnych i rozliczania kosztów tych świadczeń przez
NFZ i uprawnionych świadczeniodawców,
C . warunki udzielania świadczeń zdrowotnych i rozliczania
kosztów tych świadczeń,
D . prawo wolnego wyboru NFZ, świadczeniodawców usług
zdrowotnych przez pacjenta-klienta.
Zadanie 108.
Proces efektywnego zarządzania zasobami ludzkimi obejmuje:
A . planowanie zasobów ludzkich, dobór do odpowiednich
stanowisk, nabór kandydatów,
B . proces adaptacji społeczno - zawodowej, doskonalenie
pracowników,
C. ocenę pracowniczą, awansowanie, zwalnianie delegowanie,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 109.
Ustawa z 15 kwietnia 2011 roku o działalności leczniczej przede
wszystkim zainicjowała odejście od koncepcji funkcjonowania
świadczeniodawców w formie:
A. podmiotów leczniczych,
B. praktyki zawodowej lekarzy,
C. praktyki zawodowej pielęgniarek,
D. zakładów opieki zdrowotnej.
Zadanie 110.
Podział otoczenia na: ekonomiczne, technologiczne,
polityczno-prawne, demograficzne należy do procesu:
A. segmentacji otoczenia organizacji,
B. segregacji rynku w otoczeniu zewnętrznym organizacji,
C. wyróżnienia grup o cechach jednorodnych,
D . określenia obszarów o jednakowym stopniu ważności
wpływów.
Zadanie 111.
Najczęściej spotykane błędy w negocjacjach dotyczą:
A. braku lub nadmiernego zaufania,
B. uległości lub nadużywania siły,
C. bierności negocjatorów,
D. wszystkich wymienionych.
Zadanie 112.
Arbiter między stronami konfliktu może usprawnić proces
porozumienia poprzez:
A. wskazywanie różnorodności celów,
B. podkreślenie podobieństwa celów,
C. działanie bez przygotowania,
D. przygotowanie jednej ze stron.
Zadanie 113.
Termin "dywersyfikacja usług" oznacza:
A . ochronę zakładu przed skutkami zapaści na rynku przez
różnorodność usług,
B . ochronę zakładu przed konkurencją przez rozśrodkowanie
usług do miejsc odległych od siebie,
C . planową politykę ochrony produktu, usługi przez
uzyskanie patentu lub zastrzeżenie wzoru lub procedury,
D . planową politykę ochrony produktu, usługi przez
wdrożenie dumpingowych cen w stosunku do cen
konkurencji.
Zadanie 114.
Na jakim przekonaniu opiera się teoria Y?
A. ludzie są z natury leniwi,
B. ludzie zawsze wymagają kontroli,
C . ludzi cechuje wysoki poziom pomysłowości,
samodzielności i samokontroli,
D. ludziom należy im dokładnie uświadomić, co mają robić.
Zadanie 115.
Co to jest cel działania?
A. zasady współdziałania między częściami organizacji,
B . zbiór działań przewidzianych do wykonania na stanowisku
pracy,
C . utrwalone zachowania pracowników wynikające ze sposobów
wykonywania pracy,
D . pożądany stan rzeczy, jaki zamierza osiągnąć podmiot
działający poprzez podjęcie lub zaniechanie określonego
działania.
Zadanie 116.
Który z niżej wymienionych podmiotów może utworzyć publiczny
zakład opieki zdrowotnej?
A. kościół lub związek wyznaniowy,
B. samorząd zawodowy,
C. jednostka samorządu terytorialnego,
D. żaden z wymienionych.
Zadanie 117.
Jakość opieki pielęgniarskiej jest to:
A . stopień zgodności działań pielęgniarek z procedurami
medycznymi,
B . wysoka satysfakcja pacjentów i ich rodzin z pracy
pielęgniarki w zakładzie opieki zdrowotnej,
C . stopień, w jakim opieka ta, wykazując zgodność z
profesjonalną wiedzą, przyczynia się do osiągnięcia
pożądanych efektów w stanie zdrowia osób (populacji)
oraz zwiększa ich zdolność do samoopieki lub
samopielęgnacji,
D . stopień, w jakim opieka ta zwiększa zdolność pacjentów
do samoopieki lub samopielęgnacji.
Zadanie 118.
System ocen pracowniczych w podmiocie leczniczym powinien
obejmować:
A. pracowników medycznych,
B. wszystkich pracowników zakładu,
C. medyczną kadrę kierowniczą,
D. kadrę kierowniczą medyczną i administracyjną.
Zadanie 119.
Pacjenci, konkurencja, dostawcy i lokalna społeczność należą
do:
A. otoczenia bliższego firmy,
B. otoczenia dalszego firmy,
C. segmentu wewnętrznego,
D. segmentu branżowego.
Zadanie 120.
SWOT to:
A. analiza konkurencji,
B. analiza zasobów kadrowych,
C . program komputerowy przydatny w analizie mocnych i
słabych stron przedsiębiorstwa,
D . analiza mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa oraz
szans i zagrożeń w jego otoczeniu.
Zadanie 121.
Motywowanie pracowników w organizacjach polega na:
A . pobudzaniu do współdziałania w realizacji celów
organizacji,
B . skłanianiu do rozwoju karier zawodowych poszczególnych
pracowników,
C . przekonywaniu do realizacji celów reprezentowanych
przez związki zawodowe pracowników,
D . pobudzaniu do sprawnej realizacji celów wybranych grup
pracowników organizacji.
Zadanie 122.
Kto jest dysponentem środków na finansowanie świadczeń
zdrowotnych w podstawowej opiece zdrowotnej?
A. samorząd terytorialny,
B. Ministerstwo Zdrowia,
C. NFZ,
D. publiczne zakłady opieki zdrowotnej.
Zadanie 123.
Ustępstwa w negocjacjach powinny być dokonywane:
A. równomiernie,
B. powoli,
C. bezwarunkowo,
D. sprawiedliwie.
Zadanie 124.
Działanie sprawne jest działaniem:
A. ekonomicznym,
B. skutecznym,
C. skutecznym, chociaż nieekonomicznym,
D. jednocześnie skutecznym i ekonomicznym.
Zadanie 125.
Kierowanie zmianą jest:
A. decyzją,
B. przymusem,
C. procesem,
D. doskonaleniem organizacji.
Zadanie 126.
Kompetencje do zatrudnienia i zwolnienia kierownika
samodzielnego publicznego zakładu opieki zdrowotnej posiadają:
A. samorząd zawodowy lekarski i pielęgniarski,
B . wszystkie samorządy zawodowe i związki zawodowe
funkcjonujące w zakładzie opieki zdrowotnej,
C. rada społeczna,
D. organy wykonawcze samorządów terytorialnych.
Zadanie 127.
Solidaryzm społeczny jako jedna z zasad ubezpieczenia
zdrowotnego oznacza, że:
A. ubezpieczenie jest powszechne i obowiązkowe,
B . koszty indywidualnych świadczeń zdrowotnych są
ponoszone przez ogół ubezpieczonych,
C. składka ma charakter redystrybucyjny,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 128.
Co powinno być priorytetem nowoczesnej opieki zdrowotnej?
A. podstawowa opieka zdrowotna,
B. profilaktyka i promocja zdrowia,
C. alternatywne formy opieki stacjonarnej,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 129.
W zarządzaniu korzysta się z różnych modeli motywacji
pobudzających człowieka do działania. W podejściu
humanistycznym:
A . najważniejsze są potrzeby i emocje, motywacja oparta na
teorii potrzeb Maslowa,
B. decydujące znaczenie maja czynniki zewnętrzne,
C . czynnikiem motywacyjnym jest zakres i struktura
posiadanych informacji o rzeczywistości,
D . najważniejszym czynnikiem motywacyjnym jest system kar
i nagród.
Zadanie 130.
W amerykańskim systemie opieki zdrowotnej system MEDICAID
przeznaczony jest dla osób:
A. ubezpieczonych w miejscu pracy,
B. ubezpieczonych prywatnie,
C. wyłącznie ubogich,
D. bezrobotnych.
Zadanie 131.
Na czym polega proces kierowania zasobami ludzkimi w
organizacjach:
A. planowaniu, organizowaniu, przewodzeniu, kontrolowaniu,
B . planowaniu, niwelowaniu przeszkód, przewodzeniu,
nagradzaniu,
C . zbieraniu informacji, organizowaniu, nagradzaniu,
karaniu,
D. planowaniu, organizowaniu, nagradzaniu, karaniu.
Zadanie 132.
Przełożona pielęgniarek stwierdziła, że jedna z pielęgniarek ma
mało pracy, w związku z tym należy zmienić jej zakres czynności
i rozkład zajęć. W dyżurce, w obecności części personelu,
oświadczyła pielęgniarce, że od jutra będzie pracować inaczej i
przedstawiła jej ustalany uprzednio z ordynatorem zakres
czynności. Pielęgniarka zaskoczona ostrym, stanowczym głosem,
odrzekła "że się nie zgadza", doszło do kłótni. Następnego dnia
pielęgniarka nie podjęła pracy. Sprawa trafiła do pielęgniarki
naczelnej. Jaka postawa zostałą opisana w przytoczonej
sytuacji?
A. unikanie,
B. ustępstwo,
C. rywalizacja,
D. kompromis.
Zadanie 133.
Które z poniższych twierdzeń jest charakterystyczne dla teorii
zasobów ludzkich?
A. człowiek jest w organizacji wartością najcenniejszą,
B . ludzie są zazwyczaj zdolni do wykonywania lepszej
pracy,
C . ludzie są zazwyczaj zdolni do realizacji zadań na
poziomie wyższym niż wymagany,
D. wszystkie wymienione.
Zadanie 134.
Co to jest farmakoekonomika:
A. racjonalna gospodarka lekami w szpitalu,
B. ekonomizacja zakupu leków przez apteki szpitalne,
C. prawidłowa i bezpieczna farmakoterapia,
D. wszystkie prawidłowe.
Zadanie 135.
Co było celem utworzenia w USA Health Maintenance Organization?
A . zapewnienie opieki zdrowotnej dla osób ubezpieczonych w
miejscu pracy,
B. ograniczenie globalnych wydatków na służbę zdrowia,
C . zapobieganie tworzeniu obszarów społecznych nieobjętych
opieką zdrowotną,
D . ograniczenie globalnych wydatków na służbę zdrowia i
zapobieganie tworzeniu obszarów społecznych nie
objętych opieką zdrowotną.
BLOK OGÓLNOZAWODOWY
Zadanie 136.
Do pomocniczych funkcji systemu ochrony zdrowia zalicza się:
A. działalność naukowo - badawczą,
B. opiekę medyczno - społeczną,
C. rehabilitację,
D. swoiste zapobieganie chorobom.
Zadanie 137.
Oddech Biota charakteryzuje się:
A. zwiększeniem ruchów i objętości wdechowych i
wydechowych bez przyśpieszenia lub nawet ze zwolnieniem
częstości oddechów,
B. stopniowym zwiększaniem ruchów i objętości oddechowej
do pewnej wartości maksymalnej, a następnie stopniowym
zmniejszaniem ruchów i objętości oddechowej do minimum,
C. nieregularnymi oddechami o zmiennej częstości i
amplitudzie, przerywanymi okresami bezdechu,
D. w miarę stałą czynnością i głębokością oddechów
przerywaną pojedynczymi, głębszymi oddechami.
Zadanie 138.
Najpopularniejszy obecnie na rynku pakiet programów,
przeznaczonych głównie do pracy biurowej, to:
A. Microsoft Windows,
B. Microsoft Office,
C. Outlook Express,
D. Internet Explorer.
Zadanie 139.
Glukozuria pojawia się zwykle przy glikemii powyżej:
A. 80 mg % ,
B. 100 mg % ,
C. 180 mg % ,
D. 280 mg % .
Zadanie 140.
Badanie fizykalne płuc po stronie odmy wykazuje wypuk:
A. bębenkowy, osłabienie szmerów oddechowych,
B. stłumiony, osłabienie szmerów oddechowych,
C. bębenkowy, zaostrzenie szmerów oddechowych,
D. stłumiony, zaostrzenie szmerów oddechowych.
Zadanie 141.
Odpowiedzialność zawodową za postępowanie nieetyczne ponoszą
pielęgniarki i położne przed:
A. Sądem Pracy,
B. Sądem Powszechnym,
C. organami samorządu pielęgniarek i położnych,
D. kierownictwem zakładu.
Zadanie 142.
Wśród funkcji przypisywanych bezpośrednio formalnej strukturze
organizacji należy wyróżnić:
A. zapewnienie przewagi rynkowej,
B. ograniczenie formalizacji działań,
C. zapewnienie trwałości i ciągłości,
D. zadowolenie klientów.
Zadanie 143.
W nadczynności tarczycy spowowdowanej chorobą Graves-Basedowa,
NIE występuje:
A. drżenie języka,
B. gładka i ciepła skóra,
C. bradykardia,
D. tachykardia.
Zadanie 144.
U pacjenta z podejrzeniem odmy prężnej, drżenie głosowe:
A. jest prawidłowe,
B. jest wzmożone,
C. jest zmniejszone,
D. zanika.
Zadanie 145.
Śmiertelność to iloraz liczby:
A. zgonów z powodu danej choroby do liczby chorych na tę
chorobę w tym samym czasie,
B. zgonów do liczby osób zdrowych na danym terenie,
C. zdrowych do liczby zgonów,
D. chorych na daną chorobę do liczby zgonów z powodu tej
choroby.
Zadanie 146.
W prawidłowym zapisie EKG w odprowadzeniu aVR, załamek P jest:
A. zawsze ujemny,
B. zawsze dodatni,
C. dwufazowy,
D. "ukryty" w odcinku ST.
Zadanie 147.
Gruczoł tarczowy, powinno badać się:
A. oburącz, stojąc przed pacjentem,
B. palcem wskazującym i kciukiem, stojąc przed pacjentem,
C. oburącz, stojąc za pacjentem,
D. prawą ręką, stojąc za pacjentem.
Zadanie 148.
Linia rozwoju zawodowego pracownika przebiega w czterech fazach
i najistotniejszą z nich jest:
A. przygotowanie zawodowe,
B. adaptacja społeczno - zawodowa,
C. stabilizacja zawodowa,
D. mistrzostwo w zawodzie.
Zadanie 149.
Test odwracalności obturacji oskrzeli jest wykonywany za pomocą
pomiaru spirometrycznego przed i po podaniu leku
rozszerzającego oskrzela. Jest dodatni w przypadku:
A. odmy,
B. sarkoidozy,
C. astmy oskrzelowej,
D. gruźlicy.
Zadanie 150.
Etyka rozpatruje czyny ludzkie (przedmiot materialny) oraz ich
odniesienia do norm moralności (przedmiot formalny). Które poniższych zachowań NIE m a bezpośrednio ani dodatniej ani
ujemnej wartości dla opieki:
A. bezinteresowne czuwanie nad umierającym, samotną osobą,
B. sporządzanie dokumentacji pielęgniarskiej zgodnie z
przepisami,
C. wyniesienie dziecka ze zbombardowanego szpitala,
D. opieka nad pacjentami z chorobą AIDS.
Zadanie 151.
Wprowadzenie programów komputerowych do pracy w oddziale
szpitalnym, to zmiana:
A. organizacyjna,
B. technologiczna,
C. społeczna,
D. strukturalna.
Zadanie 152.
Do których mierników stanu zdrowia należy zachorowalność?
A. pozytywnych, określających liczbę nowych przypadków
choroby zaistniałych w analizowanym czasie,
B. negatywnych, określających liczbę nowych przypadków
choroby zaistniałych w analizowanym czasie,
C. negatywnych, określających liczbę osób chorych w danym
czasie,
D. narażenia, określających liczbę nowych przypadków
choroby w analizowanym czasie.
Zadanie 153.
Typowymi objawami w przewlekłej niewydolności żylnej są znaczne
obrzęki oraz:
A. brunatne przebarwienia w okolicy kostek,
B. owrzodzenie palców,
C. pogrubienie i pękanie paznokci,
D. zmniejszone ucieplenie kończyn.
Zadanie 154.
Samokształcenie to:
A. czas poświęcony na samodzielne poszukiwanie nowej
literatury tematycznie związanej z kształceniem,
B. zorganizowany sposób utrwalenia wiedzy i umiejętności z
zakresu programu nauczania szkoły pielęgniarskiej,
C. inspirowany, zaplanowany, realizowany i oceniany przez
uczącego się proces opanowania wiedzy, umiejętności i
postaw,
D. forma realizowania procesu kształcenia w oparciu o
indywidualny program studiów magisterskich.
Zadanie155.
Prowadzenie dokumentacji pielęgniarskiej przyczynia się do:
A. podnoszenia jakości opieki pielęgniarskiej,
B. rozwoju pielęgniarek,
C. odpowiedzialności pielęgniarek,
D. samodzielności pielęgniarek.
Zadanie 156.
Standardowy do ustny test obciążenia glukozą, wymaga podania
pacjentowi:
A. 30 g glukozy,
B. 40 g glukozy,
C. 75 g glukozy,
D. 100g glukozy.
Zadanie 157.
Do zaburzeń jakościowych świadomości NIE należy:
A. osłupienie,
B. delirium,
C. zespół zamroczeniowy,
D. śpiączka.
Zadanie 158.
"Hierarchia potrzeb ludzkich" stworzona przez Abrahama Maslowa
określa, że:
A. wraz ze spełnieniem potrzeby, przestaje ona motywować,
B. wszyscy ludzie mają takie same potrzeby i takie same
priorytety,
C. potrzeby jednostek są stałe, nigdy nie zmieniają się
pod względem relatywnego znaczenia dla jednostki,
D. spełnianie potrzeb zawsze podąża od potrzeb wyższego
rzędu do potrzeb niższego rzędu.
Zadanie 159.
Najwyższą trafność zewnętrzną mają badania:
A. bez ślepej próby,
B. randomizowane,
C. retrospektywne,
D. historyczne.
Zadanie 160.
Obszary działania pielęgniarki aktywnie działającej w
społeczności lokalnej, to:
A. wsparcie społeczne,
B. mediacja na rzecz zdrowia,
C. opracowanie i realizowanie programów prozdrowotnych,
D. wszystkie odpowiedzi są prawidłowe.
Zadanie 161.
Co oznacza zdrowie w ujęciu socjologicznym T. Parsonsa?
A. pełną realizację jednostki w podstawowych rolach
społecznych,
B. pełny dobrostan psychiczny i społeczny,
C. brak choroby i kalectwa,
D. wszystkie odpowiedzi są prawidłowe.
Zadanie 162.
W negocjacjach, pojęcie BATNA oznacza opcję:
A. najmniej korzystną, możliwą do uzyskania w przypadku
niepowodzenia negocjacji,
B. najbardziej korzystną, możliwą do uzyskania w przypadku
niepowodzenia negocjacji,
C. najmniej korzystną, możliwą do uzyskania w przypadku
powodzenia negocjacji,
D. najbardziej korzystną, możliwą do uzyskania w przypadku
powodzenia negocjacji.
Zadanie 163.
Stwierdzenie, w którym negocjator ujawnia informacje osobie
lub własnych preferencjach, to:
A. zobowiązanie,
B. oświadczenie normatywne o zabarwieniu negatywnym,
C. autoprezentacja,
D. nakaz.
Zadanie 164.
W przewlekłych chorobach płuc, przebiegających z hipoksją,
paznokcie są:
A.pokryte dołkami,
B. naznaczone białymi przebarwieniami,
C. zaokrąglone i wypukłe,
D. łamliwe i kruche.
Zadanie 165.
Kontrola i ocena w procesie kształcenia spełnia następujące
funkcje:
A. kształcącą, selekcyjną, metodyczną, twórczą,
wychowawczą,
B. aktywizującą, wychowawczą, prognostyczną,
egzaminacyjną,
C. dydaktyczną, wychowawczą, diagnostyczną, selekcyjną,
aktywizującą, metodyczną,
D. selekcyjną, prognostyczną, wychowawczą, aktywizującą,
samokształceniową, metodyczną.
Zadanie 166.
Cechą potwierdzającą świeży zawał serca w zapisie EKG, jest/są:
A. wysokie i ostre załamki T,
B. uniesienie odcinka ST,
C. głębokie załamki Q,
D. odwrócone załamki T.
Zadanie 167.
Przeciwwskazaniem do stosowania beta - adrenolityków w leczeniu
zawału jest:
A. ciśnienie skurczowe mniejsze niż 90 mmHg,
B. zaburzenie rytmu serca,
C. zagrażające migotanie komór,
D. znaczna tachykardia przy ciśnieniu tętniczym skurczowym
większym niż 90 mmHg.
Zadanie 168.
Badając orientację allopsychiczną oceniamy wiedzę pacjenta
dotyczącą:
A. tożsamości własnej osoby,
B. emocji towarzyszących badaniu,
C. miejsca, czasu i przestrzeni badania,
D. zaburzeń spostrzegania.
Zadanie 169.
Zadania inwestowania we własny profesjonalny rozwój i rozwój
pielęgniarstwa przypisywane są następującym funkcjom:
A. zarządzania, promowania zdrowia, wychowawczej,
B. kształcenia, naukowo-badawczej, rehabilitacyjnej,
C. opiekuńczej, terapeutycznej, profilaktycznej,
D. kształcenia, naukowo - badawczej, zarządzania.
Zadanie 170.
Zaburzenia obwodowego układu nerwowego, neuronu ruchowego,
powodują:
A. niedowład lub porażenie spastyczne,
B. niedowład lub porażenie wiotkie,
C. wzmożenie odruchów ścięgnistych,
D. drżenia zamiarowe.
Zadanie 171.
Przed rozpoczęciem badań naukowych w dziedzinie pielęgniarstwa
z udziałem pacjentów, należy bezwzględnie:
A. poinformować tylko o procedurach i warunkach badań,
B. zapoznać z technikami lub metodami prowadzenia badań,
C. określić tylko cele ogólne i szczegółowe badań,
D. uzyskać świadomą zgodę pacjentów na udział w badaniach.
Zadanie 172.
Do przyczyn wstrząsu hipowolemicznego NIE należy:
A. krwotok, oparzenie,
B. ostra infekcja,
C. biegunka, wymioty,
D. niedrożność jelit.
Zadanie 173.
W którym miejscu można osłuchać zastawkę aortalną?
A. w czwartej przestrzeni międzyżebrowej po stronie
prawej,
B. gdziekolwiek w okolicy serca,
C. w drugiej przestrzeni międzyżebrowej po prawej stronie
mostka,
D. w drugiej przestrzeni międzyżebrowej po lewej stronie
mostka.
Zadanie 174.
Rzecznikiem zmiany może być:
A. tylko rzecznik zmiany zaangażowany spoza organizacji,
B każdy uczestnik organizacji,
C. uczestnik odpowiedzialny za podejmowanie decyzji
strategicznych w strukturze organizacji,
D. uczestnik odpowiedzialny za zarządzanie kadrami w
strukturze organizacji.
Zadanie 175.
Modem to:
A. urządzenie do archiwizacji danych,
B. program blokujący zawirusowane programy,
C. urządzenie służące do połączenia się z siecią
internetową,
D. specjalna płyta CD z wkodowanymi informacjami
sieciowymi.
Zadanie 176.
Fazy między osobowych relacji pielęgniarka - pacjent, jakimi są:
spotkania początkowe, wzajemne uświadomienie indywidualności
partnerów spotkania, empatia zostały opisane przez:
A. H. E. Peplau,
B. J. Riehl - Sisca,
C. J. Travelbee,
D. E. Wiedenbach.
Zadanie 177.
Miara położenia określana mianem modalnej, to:
A. wartość średnia,
B. wartość najczęstsza,
C. synonim wariancji,
D. żadne z powyższych.
Zadanie 178.
Stridor sugeruje obecność:
A. guza w szczytach płuc,
B. dużej ilości wydzieliny w drogach oddechowych,
C. skurczu naczyniowego,
D. ciała obcego w górnych drogach oddechowych.
Zadanie 179.
Zaleca się, aby badanie ciśnienia tętniczego krwi u dziecka
wykonywać:
A. na początku badania fizykalnego,
B. w trakcie badania fizykalnego,
C. na końcu badania fizykalnego,
D. nie ma istotnego znaczenia kiedy, ważne jest aby było
wykonane.
Zadanie 180.
Dodatni wynik testu Phalena i objawu Tinela, sugeruje
występowanie:
A. zapalenia stawów paliczkowych bliższych,
B. zespołu cieśni nadgarstka,
C. zapalenia stawów śródręcznych,
D. zespołu kanału Guyona.
